淘寶違規(guī)降權(quán)不要慌,及時止損才重要
2023-01-20|20:42|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:57
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違規(guī)減權(quán)意味著排名下降,意味著流量減少。
首先,我們要知道導致功率下降的幾種情況,才能更好的預防功率下降。
如果已經(jīng)減少了,一定要用最合適的方式把損失降到最低。
那么具體應該怎么做呢?
我們一起來看看吧。
1.控制產(chǎn)品,優(yōu)先考慮降功率的問題。
(1)控制產(chǎn)品質(zhì)量退款率,追溯貨源,檢查發(fā)貨渠道是否存在產(chǎn)品質(zhì)量問題,聯(lián)系退款買家,查明退款原因,根據(jù)原因制定應對解決策略。
如果因誤會導致退款,客服會耐心解釋海淘產(chǎn)品的特點,打消買家的疑慮。
如果客戶因為產(chǎn)品質(zhì)量堅持退款,會及時辦理退款并向買家道歉,及時完善進貨渠道,保證產(chǎn)品質(zhì)量,并授權(quán)品牌質(zhì)檢控制每一個檢驗環(huán)節(jié)。
(2)征集評估店鋪舉辦買家秀征集活動。
對于減權(quán)的產(chǎn)品,通過征集買家秀、加評論、拍照片為店鋪挑選五款新品的活動,既能激活店鋪粉絲,又能維護老客戶。
老客戶的參與度很高。
拍照評價也增加了單品寶貝的知名度。
2.老客戶維護(1)微淘抽獎會根據(jù)門店情況設置買家秀活動和新蓋樓活動,與微淘同步。
微淘可以發(fā)布話題,發(fā)布官方話題,設置自己的話題,刺激粉絲評論微淘下的照片,隨機選擇新品。
既能帶動新品銷售,又能維護店內(nèi)老客戶,增加微淘粉絲活躍度。
(2)短信營銷定期給老客戶做短信營銷,逢年過節(jié)發(fā)問候短信,通知老客戶產(chǎn)品新消息,下單,送小禮物,拍照等。
,并根據(jù)店鋪情況不斷變換活動和玩法,不斷刺激老客戶回顧店鋪。
3.智能營銷(1)優(yōu)惠券營銷客戶運營中心設置優(yōu)惠券營銷,針對感興趣的客戶、追加客戶、流失客戶設置優(yōu)惠券刺激,增加該人群的優(yōu)惠券推送呈現(xiàn)次數(shù),刺激該人群的轉(zhuǎn)化;(2)專享價:為收藏購買者設定產(chǎn)品專享價,每件產(chǎn)品給買家一部分優(yōu)惠。
4.保持店鋪級別的排名。
所謂的鋪級,就是保護膜。
如果你的店鋪等級很高,那么即使短時間內(nèi)被降級,降級后你的自然搜索權(quán)重也會很快恢復。
但是如果搜索引擎發(fā)現(xiàn)你的店鋪等級在降電期間一直在下降,那就沒什么好說的了,降電結(jié)束你也沒機會了。
因為降權(quán),自然搜索流量會減少,你必須通過其他渠道把損失的自然搜索流量養(yǎng)回來。
這個時候,直通車是一個非常好的選擇。
找到能繼續(xù)開直通車賣的好的貨,做好規(guī)劃,保持店鋪水平。
好了,以上就是賣家在淘寶維權(quán)減少后要做的幾件事。
大家一定要好好記住。
淘寶在銷量增加,銷售權(quán)重提高的同時被降權(quán)怎么辦?
淘寶的減權(quán)申訴成功后,對店鋪會有什么影響?
如何看待淘寶賬號降權(quán)?
如何查看淘寶的右減?
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