淘寶五天不發(fā)貨有賠償嗎?會(huì)怎么樣?
2022-10-21|07:07|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:4367
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在淘寶開(kāi)店的商家越來(lái)越多了,對(duì)于淘寶商家來(lái)說(shuō),有人下單的話就是需要去及時(shí)的發(fā)貨。如果淘寶平臺(tái)沒(méi)有發(fā)貨的話,會(huì)不會(huì)有賠償呢?為了解決大家的問(wèn)題,接下來(lái)的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹。
淘寶五天不發(fā)貨有賠償嗎?
淘寶不發(fā)貨是有賠償?shù)模绻碳以谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)沒(méi)有完成發(fā)貨操作,沒(méi)有對(duì)應(yīng)的物流信息顯示,就屬于違反淘寶規(guī)則的行為。按照規(guī)定,淘寶商家需要向消費(fèi)者支付違約賠償金,雖然錢不算多,但是卻低買家的保障。
會(huì)怎么樣?
1、找商家商量
淘寶產(chǎn)品類目不一樣,能夠提供的發(fā)貨時(shí)間也是不一樣的。大部分淘寶產(chǎn)品全是24小時(shí)內(nèi)送貨,一些特殊的產(chǎn)品就必須2天、7天,甚至是半個(gè)月才會(huì)送貨。如果碰到賣家不發(fā)貨的狀況,先看一下產(chǎn)品備注的發(fā)貨時(shí)間是多少,然后在淘寶旺旺給商家推送信息,商議發(fā)貨時(shí)間。
2、手動(dòng)催促發(fā)貨
在淘寶訂單支付24小時(shí)后,商家仍然沒(méi)有送貨,這時(shí)候買家可以到“已購(gòu)到的商品”中找到已支付的產(chǎn)品,隨后點(diǎn)開(kāi)產(chǎn)品的訂單信息,點(diǎn)一下“提示送貨”,那樣店家便會(huì)接到相匹配的提醒了。
3、找淘寶小二催促
假如在明確產(chǎn)品超過(guò)承諾送貨日過(guò)后,店家仍然不送貨,商議無(wú)果的狀況下,買家可以聯(lián)系平臺(tái)的小二,他們會(huì)幫助聯(lián)絡(luò)店家,店家給出解釋和承諾以后,小二會(huì)再度聯(lián)絡(luò)顧客,告訴客戶對(duì)應(yīng)的處理方案。
總而言之,如果淘寶五天不發(fā)貨的話,消費(fèi)者都是可以去進(jìn)行投訴的哦,而且投訴了以后,一般都是可以成功的,成功了以后都是可以去要求賠償?shù)?,而且平臺(tái)也會(huì)做出相關(guān)的處理。
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