淘寶平臺(tái)對(duì)于發(fā)貨的要求還是挺嚴(yán)格的，如果賣家朋友沒(méi)有按時(shí)發(fā)貨的話，是會(huì)進(jìn)行一些處罰的，這些處罰會(huì)直接賠付給客戶，那么接下來(lái)去了解一下淘寶賣家不按時(shí)發(fā)貨怎么賠付？

一、淘寶賣家不按時(shí)發(fā)貨怎么賠付？

向買家支付該商品實(shí)踐成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少于一元，最高不超越三十元，未主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且斷定投訴成立前，主動(dòng)支付該違約金的，淘寶介入不做扣分處置。若買家發(fā)起的投訴類型為：未按商定時(shí)間發(fā)貨，賣家能夠經(jīng)過(guò)投訴頁(yè)面直接賠付。

二、淘寶能二次投訴不發(fā)貨嗎？

如果消費(fèi)者的投訴不成立或者是失敗了，是可以發(fā)起二次投訴的，二次投訴就是直接要求人工客服介入處理。二次投訴的操作方法如下：

消費(fèi)者可以先打開(kāi)淘寶APP，然后進(jìn)入“我的淘寶”頁(yè)面，選擇“官方客服”，然后在對(duì)話框當(dāng)中輸入“二次投訴”，直接選擇對(duì)應(yīng)的訂單點(diǎn)擊“升級(jí)投訴”發(fā)送給客服表達(dá)自己的訴求就可以了。淘寶客服收到之后，通常會(huì)給消費(fèi)者發(fā)送一個(gè)二次維權(quán)的表單的鏈接，消費(fèi)者填寫(xiě)表單之后等待客服人員處理即可。

消費(fèi)者通過(guò)淘寶投訴商家的時(shí)候，一定要注意實(shí)事求是，不能隨意發(fā)起投訴。如果消費(fèi)者投訴的次數(shù)比較多，就有可能會(huì)被系統(tǒng)判定是惡意投訴，這樣就有可能會(huì)被商家拉黑，那么消費(fèi)者就無(wú)法在此店鋪下單了。

平臺(tái)上賣家不按時(shí)發(fā)貨的情況有不同的賠付標(biāo)準(zhǔn)，如果大家想要避免不按時(shí)發(fā)貨的情況，那么就需要提前做好準(zhǔn)備，盡量在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨，同時(shí)上傳好發(fā)貨單號(hào)哦。

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怎么手動(dòng)找天貓無(wú)人店鋪？賠付多少？

天貓平臺(tái)上面的店鋪類型有很多，有一些是真人賣家操作的店鋪，其中還有一些是智能無(wú)人店鋪，那么有一些小伙伴很好奇，想要了解一下怎么手動(dòng)找天貓無(wú)人店鋪？

一、怎么手動(dòng)找天貓無(wú)人店鋪？

wp端或者pc端搜索關(guān)鍵詞和店鋪?zhàn)詈笮袠I(yè)，就是死店，也就是無(wú)人店鋪。

市面上有專業(yè)的軟件采集這些天貓無(wú)人店鋪，然后去下單，他很大概率不會(huì)發(fā)貨，然后我們就按照天貓平臺(tái)的規(guī)則投訴他們，我們就可以得到相應(yīng)的補(bǔ)償。

另外，死店采集只是一個(gè)名稱，這個(gè)軟件主要是去篩選近期不活躍的以及近期接近0銷量的店鋪，具體是否是死店，需要你自己進(jìn)一步的嘗試，因?yàn)檎l(shuí)也無(wú)法百分百承諾去說(shuō)某一個(gè)店鋪老板不會(huì)上線，就好比我可能知道你這一時(shí)半會(huì)不會(huì)登錄咱們平臺(tái)，那你過(guò)了一會(huì)可能會(huì)登錄是一個(gè)的道理，望理解，軟件僅是輔助篩選。

二、天貓無(wú)人店鋪賠付多少？

淘寶個(gè)人店是賠付下單金額的10%，最高不超100元，而天貓賠付下單金額的30%，最高不超過(guò)500元，開(kāi)淘寶店真正賺錢(qián)的并不多。

很多不賺錢(qián)的就堅(jiān)持不下去了就選擇不干了，直接就不管了，這樣就存在一個(gè)問(wèn)題，他們的店就成了一個(gè)沒(méi)人管的死店，你在他店鋪買東西也不會(huì)有客服搭理你，也不會(huì)給你發(fā)貨，而淘寶有個(gè)規(guī)則，用戶下單后，商家必須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，如果沒(méi)發(fā)貨，賣家就可以投訴并強(qiáng)制賠償。

這個(gè)項(xiàng)目里存在非常大的一個(gè)法律的風(fēng)險(xiǎn)，為什么這么說(shuō)呢？我們?cè)谡Ｙ?gòu)物的情況下，遇到商家不按規(guī)定時(shí)間發(fā)貨的，是可以投訴的，這是消費(fèi)者的權(quán)利，完全合法合規(guī)，完全沒(méi)有任何的問(wèn)題，也是符合平臺(tái)的任何規(guī)則的，但是但是當(dāng)你使用非法手段，靠這個(gè)漏洞去牟利的時(shí)候啊，那就是觸犯法律了，他可能涉及到了騙保。

找到天貓無(wú)人店鋪之后，確實(shí)可以利用規(guī)則，獲得一些賠付，但是這個(gè)項(xiàng)目確實(shí)屬于是違規(guī)的，所以不建議大家一直操作，不然會(huì)帶來(lái)比較大的風(fēng)險(xiǎn)哦。

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