淘寶問大家惡意評價怎么處理?處理技巧介紹!

這些買家是帶著任務(wù)來購物的，很多人對這種情況都沒有經(jīng)驗(yàn)。

下面說說處理技巧，學(xué)習(xí)一下！首先，評價管理頁面詢問大家投訴受理范圍。

這個怎么樣？

②質(zhì)量如何？

2.惡意詆毀:惡意消費(fèi)者利用問題或回答發(fā)布惡意詆毀、詆毀商品等信息攻擊淘寶商家，如:①這個吃了會生病嗎？

②你問了什么智障問題？

第二，評價管理頁面詢問大家投訴的操作和流程。

第一步:填寫投訴描述，上傳證據(jù)材料。

投訴描述:商家可以描述以下內(nèi)容或消費(fèi)者賬戶的異常行為。

照片券:如果有和消費(fèi)者聊天或者其他支持券，可以上傳；如果沒有，就不用提交了。

旺旺聊天記錄:與會員的授權(quán)聊天記錄。

如果不知道是否和會員溝通過，可以選擇授權(quán)。

第二步:點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕提交投訴。

請注意投訴提交后3個工作日的審查期。

溫馨提醒:在問問大家列表頁面右上角可以看到投訴結(jié)果，把鼠標(biāo)抬起來可以查看處理詳情和投訴號(720開頭)。

如果平臺審核投訴成立，會屏蔽被投訴內(nèi)容。

溫馨提醒:如果問題內(nèi)容由投訴成立，問題和答案都將被屏蔽；如果回答內(nèi)容被投訴成立，回答會被屏蔽(問題不受影響)。

三、惡意行為投訴中心頁面詢問大家投訴的引入路徑:針對“廣告”和“惡意詆毀”兩種場景，可以發(fā)起對牛倩賣家中心客服惡意行為的投訴。

具體投訴規(guī)則與上面評價管理頁面提到的投訴規(guī)則一致。

四。

在您發(fā)起報告后，您可以關(guān)注3個工作日的審查期。

如果被批準(zhǔn)，舉報的內(nèi)容將被阻止。

目前還沒有審計結(jié)果的通知。

五、注意事項(xiàng)1。

首先，最重要的一點(diǎn)是，如果你對某個問題回答不好，商家本身是絕對不要回復(fù)的，因?yàn)樯碳业幕貜?fù)對問大家的排名影響很大，回復(fù)越多排名越高；2.問大家自己和時間因素有很大關(guān)系。

隨著時間的推移，老的自然會走下去。

另外可以選擇幾個比較好的答案，多注意，就是小三角。

這么好的答案會上來；3.另外，如果經(jīng)常得到不好的答案，就需要打包了。

因?yàn)橄蛞呀?jīng)隨機(jī)買了的人問答案，如果打包的話需要請shua回答。

如果找不到shua的手，就要花錢讓專業(yè)團(tuán)隊(duì)做一個陀螺。

手淘問大家如何刪除惡意評價？

如何操作？

淘寶回復(fù)差評是最實(shí)用的解釋和解決技巧。

淘寶商家如何維護(hù)店鋪評價，處理負(fù)面評價？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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