賣家少發(fā)貨死不承認(rèn)和快遞一樣重量怎么辦?發(fā)貨少件怎么處理?
2022-11-26 | 03:32 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀:3271
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賣家少發(fā)貨死不承認(rèn)怎么辦?特別是和快遞一樣重量的情況下,在淘寶服務(wù)平臺(tái)上邊也不缺有一些賣家耍賴皮,明明就少給顧客發(fā)貨了,可是便是不承認(rèn),感覺沒有少發(fā),應(yīng)對(duì)這類狀況,顧客們也應(yīng)當(dāng)要舉起武器裝備合理合法的維護(hù)保養(yǎng)自身的利益,下邊便是應(yīng)對(duì)一些少發(fā)貨還不承認(rèn)的賣家的解決方案。
1、第一步,先聯(lián)絡(luò)賣家核查,接到的貨不對(duì),少發(fā)過。此刻極少數(shù)賣家會(huì)不承認(rèn),那么請(qǐng)往下看。
2、第二步,拿著你的快遞公司去稱重。
3、第三步,聯(lián)絡(luò)貨運(yùn)物流公司查尋稱重記錄,快遞公司每到一個(gè)轉(zhuǎn)站部,都是會(huì)有稱重記錄的,和在線客服要稱重記錄,融合賣家得出發(fā)貨時(shí)的攬件稱重,看下是否有出入。
4、假如你取得的快遞公司凈重,和賣家出示的發(fā)貨稱重是一致的話,那么賣家便是少發(fā)過。此刻就可以規(guī)定賣家發(fā)放,或是退貨。
假如你取得的凈重,和賣家出示的稱重不一致,比賣家的稱重少,(此刻有良知的賣家,便會(huì)自身去找貨運(yùn)物流公司核查了,隨后讓你發(fā)放或退貨)就要搜索是哪里剛開始少的,到你的配送員或快遞代理點(diǎn)的情況下,是否就早已少了?
5、是的話聯(lián)絡(luò)賣家,表明這一件到你手上以前,凈重就早已不正確了,此刻有的賣家(給你保證了這一步的賣家,大部分全是無情無義的)會(huì)自身去找物流公司核查,隨后讓你發(fā)放。
有意少發(fā)的黑心商家會(huì)有意與你胡扯,死皮賴臉得魚忘筌:大家沒有少發(fā)哦,大家傳出的貨品凈重一切正常哦,并不是大家的錯(cuò)哦!
6、來到這一步的話請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備下列原材料:貨運(yùn)物流公司出示的每一次抵達(dá)轉(zhuǎn)站部的稱重記錄,隨后立即申請(qǐng)辦理退貨。
7、不安心的話,能夠 撥通網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)的在線客服電話,選人工服務(wù)項(xiàng)目,表明狀況,此刻人工客服會(huì)提議立即退貨,由于貨運(yùn)物流公司出示的稱重記錄,早已表明了難題。
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