幕思城>電商行情>引流>引流推廣>淘寶怎么取消退款申請?還能在申請二次退款嗎?

    淘寶怎么取消退款申請?還能在申請二次退款嗎?

    2022-10-08|10:34|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:1227

    一般情況下,撤銷退款、售后、投訴的入口存在于退款/售后詳情頁面,可點擊操作,如無法操作,請參考如下提示:



    1、您的訂單處在已付款/賣家未發(fā)貨狀態(tài):該狀態(tài)下淘寶訂單可以撤銷退款,天貓訂單不支持哦,建議聯(lián)系賣家協(xié)商發(fā)貨,賣家點擊發(fā)貨后退款即自動關閉;

    2、在賣家已發(fā)貨狀態(tài):退款在進行中(極速退款等待賣家確認收貨狀態(tài)除外),均可操作撤銷,您在【我的淘寶】-【退款詳情】-【退款管理】中找到需要撤銷的退款,點擊【服務詳情】-【撤銷申請】即可,撤銷僅一次機會。

    3、若親想撤銷對賣家的行為投訴(如承諾未履行、未按約定時間發(fā)貨等等),可參考:

    在投訴客服介入之前:您可以在電腦端登陸賬號,點擊【我的淘寶】—【退款維權】—【投訴管理】,找到投訴服務記錄,點擊撤銷就可以哦;若投訴已有小二介入,煩請進入投訴頁面發(fā)表留言說明同意撤銷投訴,后續(xù)工作人員會進行審核哦;若投訴已經(jīng)處理完畢就無法撤銷了哦。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    如何做好淘寶店鋪的轉化率,從而打造爆款?

    生意參謀商品去了哪里?

    淘寶店每天訪客幾千,下單卻只有幾個,轉化很低,這樣好嗎?

    更多資訊請關注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復「666