京東平臺(tái)的服務(wù)還是挺人性化的，而且服務(wù)非常的全面。比如說售后方面就很周到。有一些商品是可以去全國聯(lián)保的，那么京東維修好還是官網(wǎng)維修好呢?下面一起來了解一下。

京東維修好還是官網(wǎng)維修好?

京東維修好。

如果你使用京東售后，只要聯(lián)系京東，然后會(huì)有人員上門來取件，然后維修過程也很快。

如果使用官方售后你需要自行將產(chǎn)品快遞到商家，或者有聯(lián)保的可以當(dāng)?shù)芈?lián)保，但是一般都是比較麻煩，時(shí)間也比較長。

維修申請(qǐng)方法：

1、首先，打開手機(jī)端的京東app;

2、進(jìn)入京東主頁面后，選擇位于屏幕右下方的“我的”，并點(diǎn)擊進(jìn)入;

3、進(jìn)入我的頁面以后，找到位于個(gè)人頭像西面的“退換/售后”，并點(diǎn)擊進(jìn)入;

4、在購物記錄頁面中，往下拉動(dòng)頁面，找到需要進(jìn)行售后申請(qǐng)的產(chǎn)品，并點(diǎn)擊位于產(chǎn)品右下方的“申請(qǐng)售后”;

5、在申請(qǐng)售后服務(wù)頁面中，點(diǎn)擊“維修”;

6、然后，選擇數(shù)量和問題描述;

7、描述完故障現(xiàn)象以后，如果有照片的話可以選擇上傳照片，上傳的照片可以是當(dāng)時(shí)直接手機(jī)拍照，或者是直接從手機(jī)相冊(cè)中調(diào)用。

8、選擇商品退回方式，這里京東給出了兩個(gè)選項(xiàng)，一種是自己將產(chǎn)品送貨到自提點(diǎn)，另一種就是通過快遞至京東公司。消費(fèi)者根據(jù)自己的方便程度從兩個(gè)選項(xiàng)中選擇一種方式。

9、最后就是填寫個(gè)人信息，包括姓名、聯(lián)系電話以及收貨地址。不過京東自動(dòng)默認(rèn)填寫當(dāng)初購買商品時(shí)的購買信息，如果發(fā)生變動(dòng)則在相應(yīng)的欄目中修改個(gè)人信息即可。

其實(shí)有一些商品雖然說是京東維修，但是最終也是寄到官方去維修的哦，大家可以放心的去申請(qǐng)保修。一般來說，大部分的商品質(zhì)保時(shí)間有限，超過了就可能需要自己花錢。

推薦閱讀：

做京東的安裝工賺錢嗎?京東上門安裝如何申請(qǐng)?

京東上門安裝取消怎么退費(fèi)?收費(fèi)嗎?

京東上門安裝電腦怎么樣?服務(wù)具體流程是什么?

京東維修真的要30天嗎？京東維修在哪申請(qǐng)？

大家在京東購買了電器以后，如果商品質(zhì)量方面出現(xiàn)了問題，大家可以去申請(qǐng)維修，維修成功需要一定的時(shí)間。很多的網(wǎng)友想知道，京東維修真的要30天嗎?下面了解一下哦。

京東維修真的要30天嗎?

是的。

京東售后維修可能需要15-30天，但一般都需要30天，不過這個(gè)具體還要看產(chǎn)品的問題，有時(shí)候也會(huì)直接換新的情況。維修時(shí)間這么長其實(shí)也有原因的，很多電子類產(chǎn)品出現(xiàn)問題，可能是其中的某個(gè)零件，這需要一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行排查的。

京東維修在哪申請(qǐng)?

首先在我們產(chǎn)品出現(xiàn)問題的時(shí)候，大家要先和客服聯(lián)系，如果不是產(chǎn)品的質(zhì)量問題，京東會(huì)收取配送費(fèi)的。

如果是產(chǎn)品質(zhì)量問題，而且在保修期內(nèi)的，就可以打開京東進(jìn)入我的-返修/退換貨，填寫各項(xiàng)信息，在信息填寫后，就可以等待消息，一般是1-3天京東會(huì)派人來收件。接下來，如果審核通過，就會(huì)退款，或是返廠維修/調(diào)換。

一般情況下，在京東自營提交申請(qǐng)的，當(dāng)天下午6點(diǎn)前提交申請(qǐng)，一般就可以在當(dāng)天晚上10點(diǎn)前審核完畢。如果是當(dāng)天下午6點(diǎn)后提交申請(qǐng)，一般就可以在次日中午12點(diǎn)前審核。

部分自營商品由廠家直接進(jìn)行售后審核，時(shí)間可能略有不同的。第三方商品，在申請(qǐng)后2天內(nèi)審核完成，部分商家會(huì)有假日休息的情況出現(xiàn)，所以，審核也會(huì)往后延。

一般情況下，京東維修的時(shí)間大概是30天，而且不同的產(chǎn)品情況不一樣，有的產(chǎn)品維修的時(shí)間可能會(huì)更加長一點(diǎn)哦，大家在申請(qǐng)售后的時(shí)候可以了解具體的情況。

推薦閱讀：

京東故障維修有必要買嗎？付費(fèi)保修服務(wù)有哪些？

京東維修好還是官網(wǎng)維修好？維修申請(qǐng)方法

做京東的安裝工賺錢嗎?京東上門安裝如何申請(qǐng)?

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。