我們開了淘寶店鋪之后，需要操心的事情非常多，比如日?？磾?shù)據(jù)分析是必不可少的工作，那么對于淘寶流失競爭指數(shù)來說，很多人就不知道如何去計算，也不知道這個數(shù)據(jù)表示什么，請看詳細(xì)介紹!

競爭指數(shù)=相對市場份額×品牌忠誠度×品牌成長指數(shù)×100%，其中品牌成長指數(shù)=某品牌的消費者份額/該品牌的保有率×100%，流失競爭指數(shù)的意義是品牌競爭力指數(shù)綜合體現(xiàn)品牌目前、將來整體競爭實力，在同時比較多個品牌競爭力量時具有很好的量化作用，但是在采取具體的決策時意義不大。

競爭度越高就說明這個詞的購買人數(shù)越多，自然價格就會越貴，當(dāng)然競爭度越高的詞肯定是搜索人數(shù)越高的詞，同樣也就說明這個詞的購買人數(shù)越多，價格越貴，所以就是高風(fēng)險高回報。當(dāng)你的競爭對手在銷量或售價等方面已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越你優(yōu)勢的時候，在關(guān)鍵詞的出價方面你需要做的是錯位進行，即不要進行直接的對撞，以卵擊石，影響自己的淘寶點擊率。我們可以選擇更加有競爭力的位置進行出價。

一般來說，數(shù)字越大，競爭力就越強，流失金額越多，說明客戶丟失的越多，但是也暗示您的層級比較高，訪客較高的話，流失金額會越多，說明您的店鋪很活躍!而0.99無限接近于1，所以如果流失競爭指數(shù)是0.99的話，那就證明該商品競爭力非常的大，競爭大，那么你就得做好相應(yīng)的措施，因為很可能一不小心，你的商品就被別人的擠下去，所以雖然是爆款，但是同樣存在風(fēng)險。

競爭指數(shù)是反映店鋪將來整體競爭實力的，而競爭流失指數(shù)則是反映競爭流失的一些流失占比數(shù)。很多商家朋友一看到競爭流失指數(shù)下降，便會過分擔(dān)心，以為自己的投入都打了水漂。其實這個流失是不可避免的，只要不是很離譜就可以，畢竟我們不肯抓住每一個顧客，一定要放平心態(tài)。

淘寶流失競店準(zhǔn)確嗎？降低流失有什么方法？

在淘寶上面也有不少的數(shù)據(jù)能夠幫助賣家們不斷優(yōu)化店鋪，但是前提是要這些數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確的，那么淘寶的流失競店是準(zhǔn)確的嗎?應(yīng)該怎么去降低流失呢?這就來給各位介紹。

其實反映的數(shù)據(jù)是真的，但對于店鋪來說用處不大。與之前的店鋪跳失率數(shù)據(jù)是有相似之處，不過現(xiàn)在這個數(shù)據(jù)更能直觀。

而顧客的流失，是令很多賣家頭疼的事情，但是究竟是什么原因?qū)е碌牧魇В芏噘u家都沒有深入的研究，如果你去研究，那這個問題就會反復(fù)的存在，而你也只能看到別人把你的顧客搶走。

降低流失有什么方法?

1、其實，正常的店鋪都出現(xiàn)流失競店，畢竟相似的產(chǎn)品很多，競爭也就會更大，多多少少會存在流失。

2、但這個數(shù)據(jù)一旦變大，那就意味著你的產(chǎn)品或許在競爭力上出現(xiàn)了問題，如果原來一個人在你的店鋪可以產(chǎn)生比其他店更多的銷售，那在同樣的流量成本下他去到別家店，就代表你流失的利潤變多。

3、我們通過數(shù)據(jù)分析清晰地看到訪問具體商品的人數(shù)和購買人數(shù)，以及在店內(nèi)購買同類商品的用戶人數(shù)，和當(dāng)天購買非同類產(chǎn)品的人數(shù)情況。

4、根據(jù)相關(guān)的指標(biāo)，可以去深入分析從這個商品流失的客戶群購買了哪些店鋪的產(chǎn)品，將這些有問題的商品，跟這些買家最終購買的商品進行對比，從而可以查看這個寶貝和同行寶貝的差異對比，分析到底是功能，圖片，或是其他的問題。

5、利用流失功能，找到差距所在，再去優(yōu)化，作為商家沒有辦法去控制買家的行為，所以，只有從產(chǎn)品上下手，比對手強一點，就能夠多得到一點顧客，雖然沒辦法更所有的對手相比，但是在開始只需要找比自己稍微強一點的對手，超越他就意味著我們往前了一步。

6、其實，為何我們的產(chǎn)品會比別人差，或者是在差不多的情況下，買家選擇了他家，大家需要去找找對方的優(yōu)勢，如果還能拉會顧客，也可以私下跟顧客溝通，問問她們對于產(chǎn)品的意見，在做改良，這樣就能夠?qū)⒂脩衾卫蔚陌盐兆?，每一次都需要把之前更進一步。

7、這樣才能降低流失的發(fā)生，商家無法把握全部的顧客，但是盡量留住到你店的顧客，這就是勝利，當(dāng)然這個數(shù)據(jù)不可能完全消失，畢竟你的產(chǎn)品不能保證每個都讓顧客滿意，但是能夠盡所能降到最低還是可行的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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