淘寶好評(píng)率怎么提升?好評(píng)率重要嗎?
2022-04-13|06:17|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:203
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大家在淘寶上進(jìn)行購(gòu)物的時(shí)候,大部分的人想要了解產(chǎn)品質(zhì)量好壞的話,都是會(huì)通過(guò)產(chǎn)品的好評(píng)率去了解,所以淘寶的好評(píng)率是非常重要的,我們來(lái)了解下淘寶好評(píng)率怎么提升?
1、店鋪產(chǎn)品的淘寶好評(píng)率要立足于符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品基石,沒(méi)有過(guò)硬的產(chǎn)品,沒(méi)有好的售后服務(wù),再有效的措施都無(wú)法挽回產(chǎn)品好評(píng)率。比如以筆者接觸過(guò)的兩家皮革面料賣家為例,一樣的單價(jià)產(chǎn)品,由于質(zhì)量存在差異,質(zhì)量好的幾乎沒(méi)有中差評(píng)。
2、以前有很多店鋪會(huì)做好評(píng)返現(xiàn)的活動(dòng),但現(xiàn)在淘寶和天貓的規(guī)則全面禁止這類引導(dǎo)好評(píng)的措施。我們雖然不能引導(dǎo)給出好評(píng),但是可以對(duì)客戶的評(píng)價(jià)做出獎(jiǎng)勵(lì),比如客戶把好的產(chǎn)品圖曬出來(lái),我們給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),稱之為評(píng)價(jià)管理。
3、店鋪產(chǎn)品的評(píng)價(jià)展示是最近半年內(nèi),所以一款產(chǎn)品的中差評(píng)如果太多,可以適當(dāng)先不做推廣冷靜處理,并且在這個(gè)半年的周期內(nèi)不要再增加中差評(píng),等到產(chǎn)品鏈接自然消除,當(dāng)然這種方法只適合用季節(jié)性明顯的產(chǎn)品操作。
4、其實(shí),我們知道店鋪產(chǎn)品的好評(píng)率是好評(píng)筆數(shù)除以整體評(píng)價(jià)數(shù)量,提高好評(píng)率的另一個(gè)方面就是增多淘寶好評(píng)的筆數(shù),除了前面的曬圖獎(jiǎng)勵(lì)以外,店鋪還有很多措施可以促使買(mǎi)家好評(píng),比如評(píng)價(jià)有禮得優(yōu)惠券等。這樣通過(guò)好評(píng)筆數(shù)的增加從而提高好評(píng)率。
好評(píng)率很重要嗎:
作為網(wǎng)店的賣家特別是淘寶店鋪賣家對(duì)好評(píng)率這個(gè)概念肯定不陌生,產(chǎn)品和的好評(píng)率直接影響的轉(zhuǎn)化和銷售額,進(jìn)化影響到店鋪和產(chǎn)品的搜索淘寶排名。
好評(píng)率過(guò)低的店鋪產(chǎn)品還會(huì)被限制參加營(yíng)銷活動(dòng)報(bào)名,雖然淘寶一直以來(lái)在淡化好評(píng)率的影響,特別是天貓已經(jīng)取消了好中差評(píng)機(jī)制,但在淘寶店鋪好評(píng)率的影響還是非常大的。
以上就是對(duì)淘寶店鋪好評(píng)率如何提高的方法,好評(píng)率能夠影響店鋪的轉(zhuǎn)化率和銷售額,進(jìn)而去影響店鋪產(chǎn)品的搜索排名,所以淘寶商家如若覺(jué)得自己店鋪好評(píng)率低的話可以對(duì)以上幾種方法進(jìn)行了解。
淘寶作為購(gòu)物平臺(tái)最具有代表力之一,里面的商品也是種類繁多,但是在上面購(gòu)買(mǎi)東西難免也會(huì)買(mǎi)到不如意的,又或者購(gòu)買(mǎi)的商品用了一段時(shí)間質(zhì)量不如意,但是又已經(jīng)給了好評(píng),這時(shí)候的淘寶好評(píng)可以修改嗎?
關(guān)于評(píng)價(jià):
淘寶規(guī)定交易成功后15天內(nèi)可以做出評(píng)價(jià),超過(guò)15天后評(píng)價(jià)入口關(guān)閉,退款退貨的訂單不可評(píng)價(jià),部分退款則待交易成功后方可評(píng)價(jià)。
關(guān)于追評(píng):
交易成功后180天內(nèi)可以追評(píng),超過(guò)180天的不可追評(píng)。
關(guān)于修改評(píng)價(jià):
已做好評(píng)的不可修改,但可以追評(píng)。
中差評(píng)30天內(nèi)可以修改和刪除,評(píng)價(jià)修改和刪除后即刻生效,但頁(yè)面顯會(huì)可能會(huì)有滯后,而且只能夠在電腦上操作。
具體修改和刪除中差評(píng)入口:“我的淘寶”---“評(píng)價(jià)管理"---"給他人的評(píng)價(jià)"。
如何提升淘寶好評(píng)率?
首先,店鋪產(chǎn)品的淘寶好評(píng)率要立足于符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品基石,沒(méi)有過(guò)硬的產(chǎn)品,沒(méi)有好的售后服務(wù),再有效的措施都無(wú)法挽回產(chǎn)品好評(píng)率。比如以筆者接觸過(guò)的兩家皮革面料賣家為例,一樣的單價(jià)產(chǎn)品,由于質(zhì)量存在差異,質(zhì)量好的幾乎沒(méi)有中差評(píng)。
其次,以前有很多店鋪會(huì)做好評(píng)返現(xiàn)的活動(dòng),但現(xiàn)在淘寶和天貓的規(guī)則全面禁止這類引導(dǎo)好評(píng)的措施。我們雖然不能引導(dǎo)給出好評(píng),但是可以對(duì)客戶的評(píng)價(jià)做出獎(jiǎng)勵(lì),比如客戶把好的產(chǎn)品圖曬出來(lái),我們給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),稱之為評(píng)價(jià)管理。
再者,店鋪產(chǎn)品的評(píng)價(jià)展示是最近半年內(nèi),所以一款產(chǎn)品的中差評(píng)如果太多,可以適當(dāng)先不做推廣冷靜處理,并且在這個(gè)半年的周期內(nèi)不要再增加中差評(píng),等到產(chǎn)品鏈接自然消除,當(dāng)然這種方法只適合用季節(jié)性明顯的產(chǎn)品操作。
其實(shí),我們知道店鋪產(chǎn)品的好評(píng)率是好評(píng)筆數(shù)除以整體評(píng)價(jià)數(shù)量,提高好評(píng)率的另一個(gè)方面就是增多淘寶好評(píng)的筆數(shù),除了前面的曬圖獎(jiǎng)勵(lì)以外,店鋪還有很多措施可以促使買(mǎi)家好評(píng),比如評(píng)價(jià)有禮得優(yōu)惠券等。這樣通過(guò)好評(píng)筆數(shù)的增加從而提高好評(píng)率。
通過(guò)以上的內(nèi)容知道淘寶好評(píng)如何修改。如果遇到質(zhì)量問(wèn)題的商品,可以與客服溝通退換,畢竟淘寶的好評(píng)率是關(guān)系到店鋪的各種信譽(yù)問(wèn)題,所以商家一般都會(huì)同意退換的。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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