淘寶換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)誰(shuí)承擔(dān)？運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付嗎？

我們?cè)谔詫氋I東西的時(shí)候，可能會(huì)因?yàn)槌叽缁蛘哳伾膯栴}，需要換貨，這個(gè)時(shí)候，可以和賣家商量，看有沒自己需要的尺寸或者顏色。那么，換貨的運(yùn)費(fèi)是由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)的呢?  

一、淘寶換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)誰(shuí)承擔(dān)？  

分兩種情況：  

1、因質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨，所有郵費(fèi)必須賣家承擔(dān)，七天內(nèi)無(wú)理由退換貨質(zhì)量問題的界定為貨品破損或殘缺。  

2、非商品質(zhì)量問題的退換貨，應(yīng)由買家承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)，如果是包郵產(chǎn)品因買家個(gè)人喜好或個(gè)人原因?qū)е碌耐素洠纾侯伾幌矚g，尺碼不合適等，商家則無(wú)需承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)，商家僅需承擔(dān)初次郵寄給顧客的運(yùn)費(fèi)即可。  

沒有強(qiáng)制要求，一般是買賣雙方協(xié)商或者是看換貨是哪方面的問題，誰(shuí)的責(zé)任就由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。一般情況下：  

若淘寶換貨是因?yàn)橘u家發(fā)錯(cuò)貨，那么運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。  

若只是買家不喜歡等自身因素，運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)?，F(xiàn)在大部分淘寶賣家承諾七天無(wú)理由退貨。  

若是因?yàn)橘|(zhì)量問題退換貨，運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。  

二、換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付嗎？  

可以的。淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的作用，是買家發(fā)起退貨退款或換貨請(qǐng)求，保險(xiǎn)公司對(duì)退換貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供提升償?shù)谋ｋU(xiǎn)服務(wù)，能夠獲得多少退貨運(yùn)費(fèi)是保險(xiǎn)公司根據(jù)兩地距離計(jì)算出的固定金額，不會(huì)根據(jù)實(shí)際退貨運(yùn)費(fèi)多少而改變。  

之前淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只能在退貨的情況下才能進(jìn)行理賠，換貨不能賠。但是現(xiàn)在的有的商家投保的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以用于賠付換貨時(shí)產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)。  

大家在購(gòu)買商品前最好咨詢一下淘寶客服。如果已經(jīng)購(gòu)買，想知道換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)能不能賠，可以在商品售后服務(wù)的退款界面查看，如果出險(xiǎn)了“換貨”這一選項(xiàng)，那么運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以賠付。  

總而言之，就一句話，誰(shuí)的責(zé)任，換貨的運(yùn)費(fèi)就由誰(shuí)出，如果是買家自己無(wú)理由換貨，那就要買家出運(yùn)費(fèi)，如果是賣家發(fā)錯(cuò)了貨，就需要賣家出運(yùn)費(fèi)。如果有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，是可以報(bào)銷換貨運(yùn)費(fèi)的。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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