天貓擔保交易流程是怎樣的？擔保交易多久到賬？

如果沒有天貓，買賣雙方直接進行交易，那是不可能的，因為買賣雙方對對方一般都是不信任的，不能保證各自的資金安全。而有了天貓，買賣雙方才能放心地進行交易，因為天貓在其中起著一個擔保的作用。

一、保交易流程是怎樣的?

天貓擔保交易流程如下：買家在下訂單之后，將錢先打入一個由銀行托管的第三方賬戶(淘寶網(wǎng)在銀行的對公賬戶)，淘寶網(wǎng)收到買家的付款信息后，通知天貓賣家發(fā)貨，在買家收到貨物并確認貨物與描述相符時，淘寶網(wǎng)才會將錢打給賣家。

二、擔保交易多久到賬?

1、虛擬商品。如果買的是自動充值商品 ，完成支付寶付款后，一年系統(tǒng)會馬上自動確認收貨。如果買的是自動發(fā)貨商品 ，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的24小時后，系統(tǒng)會自動確認收貨。如果買的是虛擬物品 ，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的3天后，系統(tǒng)會自動確認收貨。

2、實物商品。如果購買時選擇的物流方式為快遞、EMS、不需要物流，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的10天后，系統(tǒng)會自動確認收貨。如果購買時選擇的物流方式為平郵，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30天后，淘寶系統(tǒng)會自動確認收貨。

3、如果您沒有收到貨物，可以讓賣家?guī)椭娱L交易超時。如果賣家不幫助延長交易超時或收到的貨物有問題，請及時申請退款，申請退款中交易超時會暫停?？梢赃M入“我的淘寶”—“我是買家”—“已買到的寶貝”頁面找到具體的訂單，點擊“訂單詳情”查看該筆交易超時時間。

4、如果想把支付寶擔保賬戶里的錢取出來，那么登錄淘寶，點擊淘寶賣家中心。在網(wǎng)頁左下方，找到淘寶服務(wù)，點擊消費者保障服務(wù)，然后再點擊“解凍”申請解凍保證金。解凍申請?zhí)峤灰院螅舴蠗l件，系統(tǒng)會馬上解凍賬戶里的擔保金了，解凍后相應(yīng)支付寶不可用余額轉(zhuǎn)為可用余額。

簡單說來，就是買家先付款，但是，這個錢并不是直接進入到賣家的賬號，而是進入到天貓平臺，接著，賣家發(fā)貨，買家收到貨后確認收貨了，天貓才會將錢打到賣家的賬號。

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