淘寶的問(wèn)大家是真的嗎？有沒(méi)有人作弊？

淘寶問(wèn)大家是現(xiàn)在平臺(tái)推出反饋給用戶的功能，很多買家可以直接提問(wèn)，然后就能夠知曉店鋪的產(chǎn)品情況，那關(guān)于問(wèn)大家的這個(gè)回答到是不是真的?那今天就來(lái)跟大家揭曉下，這里的內(nèi)容。

有沒(méi)有人作弊?

首先，提問(wèn)是可以匿名發(fā)出的、已買到的人按照最近已成交人數(shù)的百分比隨機(jī)收到提問(wèn)，進(jìn)行回答。這個(gè)過(guò)程賣家管控不了。除非銷量很低的時(shí)候店主進(jìn)行“干預(yù)”回答，不然通常都是顧客回復(fù)。

所以，想要作弊的幾率雖然有，但是相對(duì)比較低。

隨著網(wǎng)購(gòu)行為的日益成熟，越來(lái)越多的人在做決策時(shí)，需要的參考信息也越來(lái)越多。為了凸顯好服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，合理保障顧客對(duì)商家的服務(wù)品質(zhì)和品質(zhì)的知情權(quán)，在商品下開放一個(gè)供“購(gòu)買意愿”和“已購(gòu)買”的真實(shí)交流平臺(tái)問(wèn)大家。

“它的內(nèi)容和用戶評(píng)價(jià)相同，為用戶自發(fā)真實(shí)行為，如果是客觀的內(nèi)容，不會(huì)進(jìn)行處理。如果有惡意問(wèn)答的，賣家點(diǎn)開寶貝下的提問(wèn)時(shí)，會(huì)顯示“申訴”進(jìn)行反饋，舉報(bào)提交成功后會(huì)進(jìn)入舉報(bào)后臺(tái)等待審核，店主可以時(shí)不時(shí)的查看有沒(méi)有人故意詆毀。

如果經(jīng)審核認(rèn)定為惡意內(nèi)容，會(huì)被刪除并保留賬戶處罰權(quán)利。如果內(nèi)容經(jīng)審核認(rèn)定為正常內(nèi)容，前臺(tái)將正常展示原內(nèi)容。

游客目前也可使用右上角“…”中的舉報(bào)功能，平臺(tái)會(huì)按照“規(guī)則在3個(gè)工作日之內(nèi)進(jìn)行相應(yīng)處理，規(guī)則如下：

1) 如遇到有人提問(wèn)或者回答進(jìn)行惡意毀謗、辱罵、污言穢語(yǔ)，等損壞社會(huì)文明風(fēng)貌的行為，將隱藏評(píng)語(yǔ)或解釋中涉及辱罵、污言穢語(yǔ)、泄露信息或廣告的內(nèi)容并予以刪除，也就是屏蔽了不良的信息來(lái)源。

2) 如遇提出跟產(chǎn)品無(wú)關(guān)的問(wèn)題，予以刪除。

3) 如遇利用回答進(jìn)行廣告、欺詐等無(wú)效垃圾信息傳播，予以刪除。

這也就在一定程度上保證了問(wèn)大家的質(zhì)量，基本上如果是真實(shí)用戶的回答都是相對(duì)客觀的，就看大家看完后要不要在這些店里買東西了。

淘寶問(wèn)大家確實(shí)是真的，只有極其小的概率會(huì)出現(xiàn)假的，通常都是比較真實(shí)的，如果大家想要用問(wèn)大家，其實(shí)是相對(duì)真實(shí)的回答，大家可以根據(jù)以往用戶的購(gòu)買體驗(yàn)來(lái)判斷這個(gè)產(chǎn)品是不是值得買的，然后再來(lái)下決定會(huì)比較好的。

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