淘寶評價有禮怎么設(shè)置？淘寶評價有禮會被處罰嗎？

淘寶評價有禮相信各位淘寶賣家都不陌生，因為店鋪需要評價，買家不給好評，賣家的綜合動態(tài)分數(shù)上不去，會影響店鋪的發(fā)展，淘寶評價有禮怎么設(shè)置和淘寶評價有禮會違規(guī)嗎？

一、淘寶評價有禮怎么設(shè)置？

1、進入賣家中心，找到“出售中的寶貝”。在這個頁面里，會看到“需要參加評論有禮活動的商品”，并且勾選上。然后點擊“設(shè)置評論有禮”!

2、進入評價有禮的頁面之后，可以免費開通這個功能。仔細閱讀相關(guān)的協(xié)議，沒有問題之后，需要點擊“同意”。

3、來到設(shè)置頁面，選中“寶貝添加到哪里”。

4、可以將寶貝添加到“創(chuàng)建新活動”中，將整個活動的內(nèi)容填寫清楚。比如填寫活動的名稱、類型、開始以及截至的時間和獎勵的內(nèi)容。

5、提到獎勵的方式，需要商家提前訂購官方的優(yōu)惠券，才能夠參加評價有禮活動。選擇活動期間獎勵的優(yōu)惠券面額，并且設(shè)置有效期。獎勵的優(yōu)惠券面值稍大一些，更容易促進消費者的第二次回購。至于如何使用優(yōu)惠券，也可以自行設(shè)置。將這些內(nèi)容設(shè)置清楚之后，可以點擊“確認”。

6、一旦點擊“確認”之后，說明“評價有禮”活動已經(jīng)設(shè)置成功。

7、回到我是賣家的評價管理去查看“活動管理”，能夠查看到相關(guān)的設(shè)置。

二、淘寶評價有禮違規(guī)嗎?

現(xiàn)在天貓?zhí)詫毝疾辉试S評價有禮了，淘寶好評返現(xiàn)算違規(guī)。賣家不能在淘寶寶貝詳情頁，旺旺對話，收貨包裹里等有相關(guān)“好評返現(xiàn)”“免單”的誘導(dǎo)暗示。就算是買家主動詢問，賣家也不能說有關(guān)錢之類的允諾。這是淘寶天貓開始對返現(xiàn)之類的初期整改，后來會越來越嚴格。

有新規(guī)頒布以及修改可以看出，通過返現(xiàn)獲取好評的這種行為，在淘寶上是屬于違規(guī)操作的。

常用的返現(xiàn)方式如下：

1.店鋪客服和購買寶貝的顧客聯(lián)系，告知顧客店鋪有好評返現(xiàn)的活動;

2.通過包裹放紙條的方式來告知顧客有好評返現(xiàn)活動，像以上案例;

3.通過客服和給予中差評的顧客聯(lián)系，告知有好評返現(xiàn)，從而更好的讓買家修改處理中差評。

三、會受到啥處罰?

為遏制此不良風氣，天貓擬對商品或信息中出現(xiàn)免單、返現(xiàn)(包含全5分返現(xiàn)、好評返現(xiàn)等)等類似字樣的情形進行管理?，F(xiàn)在旺旺聊天不能說好評返現(xiàn)了，好評返現(xiàn)是違規(guī)的了。

規(guī)則變更要點：針對商品或信息中出現(xiàn)返現(xiàn)(包含全5分返現(xiàn)、好評返現(xiàn)等)、免單等類似字樣的商品，做臨時性下架或刪除處理。

四、處理原則是什么?

1.淘寶將根據(jù)交易實際情況、會員的舉證情況進行判定。

2.若賣家作出的承諾違反《淘寶規(guī)則》或《淘寶服務(wù)協(xié)議》的規(guī)定，該承諾視作無效，淘寶不予受理會員就賣家違背該承諾而發(fā)起的投訴。

舉例：賣家在商品或信息中作了“好評返現(xiàn)”、“全5分返現(xiàn)”、“好評返紅包”、“免單”、“全額返現(xiàn)”、“高比例”返現(xiàn)等類似承諾，結(jié)果未履行的，淘寶不予受理對該承諾未履行行為的投訴，但商品或信息違反“商品臨時下架刪除規(guī)則”規(guī)則的，依據(jù)該規(guī)則做相應(yīng)處理。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶該如何推廣增加網(wǎng)店流量呢？該去做哪些活動能容易增加流量？

淘寶商家點擊買家訂單，顯示API調(diào)用服務(wù)超時怎么回事？

淘寶賣家在哪里能找到免費開店的按鈕？手機淘寶的什么位置？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。