關于“聚劃算招商規(guī)則”的變更公示通知

為了更好地滿意商家的營銷需求，并繼續(xù)為顧客供給更好的營銷價格體會，平臺擬針對聚合算活動的價保服務進行升級，對應的招商規(guī)矩做相應的調整。

本規(guī)矩于2024年5月11日公示，詳細收效日期如下。

改變關鍵如下：1、參加聚合算活動產(chǎn)品的價保期從“下單后7天”調整為“活動完畢后7天”，該調整將于2024年5月18日收效2、淘寶網(wǎng)商家支撐價保，該調整將于2024年5月20日收效詳細改變內容如下：改變前：第四章 服務保證第十條 【聚合算運費險服務】為了向顧客供給更好的服務體會及質量保證，聚合算要求賣家參聚時向顧客許諾供給“免費退貨服務”及“裝修險服務”并投保相應的運費險。

詳細拜見《聚合算運費險規(guī)范》。

改變后：第四章 服務保證第十條 【聚合算運費險服務】為了向顧客供給更好的服務體會及質量保證，聚合算要求賣家參聚時向顧客許諾供給“免費退貨服務”及“裝修險服務”并投保相應的運費險。

詳細拜見《聚合算運費險規(guī)范》。

第十一條【價保服務】報名聚合算的商家(含天貓、淘寶網(wǎng)、天貓世界)須為顧客供給價保服務。

即顧客在聚合算購買支撐價保服務的產(chǎn)品，在聚合算產(chǎn)品活動完畢后的7天內(以訂單概況顯示的價保期為準)，若同一商家的同一產(chǎn)品呈現(xiàn)降價的景象(不含紅包、運費)，顧客可申請差價補退。

詳細不支撐價保的場景請參考《天貓價保服務標準》。

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