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    天貓超市客服在哪里?聯(lián)系天貓客服的詳細(xì)步驟圖解

    2022-09-27|10:22|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:852

    現(xiàn)在越來越多的會選擇在天貓超市上面購物了,但是在購物過程中,難免會遇到一些疑問,這時就需要找天貓超市客服幫忙解答,那么天貓超市客服到底在哪里呢?怎么聯(lián)系?



    在天貓超市平臺上面也是有客服的,不過因?yàn)槌胸浧繁容^多而雜,顧客也會比服飾之類的零售要多很多,所以天貓超市沒有開設(shè)旺旺客服,在線客服只有一個智能機(jī)器人,可以解決一些比較常規(guī)的購物問題。

    您你把東西加入購物車營銷,進(jìn)去付款的時候再退出來,商品就到了待付款區(qū),然后你點(diǎn)擊待付款區(qū),再點(diǎn)擊商品就有客服了。

    聯(lián)系天貓客服的詳細(xì)步驟圖解

    1、首先開的淘寶app,找到自己手機(jī)桌面淘寶app點(diǎn)擊進(jìn)入即可,等待系統(tǒng)進(jìn)入淘寶頁面。

    2、系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)后,會自動進(jìn)入天貓超市首頁頁面,如下圖所示,這個時候我們可以在首頁頁面,找到天貓超市的入口,如下紅標(biāo)位置所示,點(diǎn)擊進(jìn)入即可。

    3、點(diǎn)擊天貓超市入口后,系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)到天貓超市首頁頁面,如下圖所示可以看到搜索框。

    4、點(diǎn)擊頁面最下方的我的入口,如下圖所示,等待系統(tǒng)頁面跳轉(zhuǎn)到我的頁面。

    5、在我的頁面下。找到我的客服頁面,這個就是天貓超市的官方客服,點(diǎn)擊我的客服進(jìn)入即可。

    6、進(jìn)入客服頁面后,在聊天欄輸入在線客服,即可等待客服接入,如下圖所示,客服接入到會話會有提示。

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