店鋪品質(zhì)分會影響到店鋪權(quán)重嗎?影響店鋪質(zhì)量度的原因是什么?
2022-09-22|10:11|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:4105
電商創(chuàng)業(yè)是相對于其他創(chuàng)業(yè)項目比較受歡迎的一個,而淘寶創(chuàng)業(yè)在電商創(chuàng)業(yè)中又是一個很好的選擇。在淘寶運營過程中,店鋪的權(quán)重尤為重要。店鋪品質(zhì)分會影響到店鋪權(quán)重嗎?影響店鋪質(zhì)量度的原因是什么?
寶貝權(quán)重由寶貝自身人氣分和寶貝所在店鋪質(zhì)量分兩部分構(gòu)成,因此店鋪質(zhì)量分是影響店鋪權(quán)重的。
一、寶貝人氣分影響因素:
1,點擊率:主圖,價格,標(biāo)題,銷量
2,轉(zhuǎn)化率:詳情頁,評論,客服;
3,收藏率:可以給顧客一些金幣、紅包、優(yōu)惠券引導(dǎo)顧客做回流收藏
4,回頭客占比:可以給老顧客更多優(yōu)惠吸引回頭客
5,買家購物體驗:找好的物流公司,送顧客卡片,感謝信,通過返現(xiàn)引導(dǎo)顧客好評;
二、影響店鋪質(zhì)量度的幾個因素:
店鋪質(zhì)量分
1.DSR評分是淘寶店鋪的動態(tài)評分,包括以下三項:寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)的質(zhì),DSR評分越高越好
2.主營占比主要看你訂單中大部分銷售的是哪兒一類商品,占比大的類目將決定你在這個類目的權(quán)重,假如主營類目是鞋,那么你店鋪內(nèi)的數(shù)碼產(chǎn)品將很難在淘寶中搜索結(jié)果中靠前,即會降低非主營類目的商品權(quán)重。
3.動銷指的是有銷量的產(chǎn)品,比如店鋪有十個產(chǎn)品,有8個產(chǎn)品是有銷量的(一個銷量也行),那店鋪的動銷率就是8/10=80%。動銷率當(dāng)然是越大越好,一般來是動銷率80%以上算合格!90%可以算是優(yōu)秀!
好評率,轉(zhuǎn)化率、動銷率、DSR評分越高,客服服務(wù)質(zhì)量越好,處理糾紛退款的速度越快,旺旺在線時長越長,店鋪質(zhì)量分自然也就越高。
店鋪的綜合質(zhì)量得分取決于哪些因素呢?
1.店鋪層級2.店鋪服務(wù)質(zhì)量(DSR+品質(zhì)退款)3. 全店的動銷情況4. 違規(guī)扣分的情況
店鋪層級——這是決定你天花板上限的,層級低的店鋪,你的單品再牛,你能夠獲取到的免費流量也是有上限的。這很好理解,大店理應(yīng)得到更多的扶植,因為人家有實力。
店鋪的服務(wù)質(zhì)量——包括你的DSR評分、有沒有品質(zhì)退款、退款方面的其他數(shù)據(jù)等等,這里面尤其要關(guān)注DSR評分的變化趨勢,如果持續(xù)下滑,對服務(wù)質(zhì)量得分的影響還是比較大的。
全店的動銷情況——這個不僅僅是所有的商品都不是滯銷商品,都有銷量,如果店鋪中絕大多數(shù)寶貝的銷量都很少(比如就一兩個),那也代表動銷率不好。在不同的行業(yè)中,對于動銷率的指標(biāo)會有一個閾值(換句話來說,你可以理解成行業(yè)的分界線,在這個分界線之上的,你的得分就是OK的,在這個分界線之下的,可能就影響很大),比如服飾類目,對動銷率的要求就比較高,尤其是到了第三層級以后,因為在第一和第二層級的時候,因為資源的限制,考察單品的運營能力比較多
違規(guī)扣分的情況——店鋪有違規(guī)扣分,對于整體綜合質(zhì)量得分的影響還是比較大的,所以很多時候大家不要看單品降權(quán)就覺得對店鋪內(nèi)其他商品沒有影響,直接影響可能沒有,但是會通過影響店鋪的綜合搜索權(quán)重,進(jìn)而影響你單品權(quán)重。所以,你知道為什么有時候你一個店鋪違規(guī),會導(dǎo)致爆款流量急劇下滑了吧。
以上就是為大家介紹的關(guān)于店鋪品質(zhì)分與店鋪權(quán)重的關(guān)系以及影響店鋪質(zhì)量度的因素,都做了非常詳細(xì)的介紹。店鋪的品質(zhì)分是會影響店鋪權(quán)重的,所以大家一定要重視起來,希望以上的分享對您有所幫助。
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