淘寶凍結資金需要多少天才會被解凍？怎么解凍？

 

淘寶為保障消費者維權會讓買家加入消保，這樣即使買家已經確認收貨，但貨款會暫時凍結。很多淘寶店鋪會發(fā)現在賣家確認收貨后卻沒有收到貨款，發(fā)現店鋪資金處于保護中，賣家并不知道為什么會出現這種情況。原因可能是交易有風險暫時保護起來或者是加入了消保-賬期保障服務。這些資金多久才可以解凍?

 

淘寶資金被凍結時，很多賣家都比較著急怎么解凍，是否因為店鋪違規(guī)造成了凍結，其實原因有很多，今天給大家分享的可能只是眾多原因中的一個，但還是希望親們可以好好地閱讀，了解一下哦。

 

 

一、怎么解凍？

 

1、如果您的支付寶賬戶已經通過認證，且已有賣家記錄(包括發(fā)布寶貝，寶貝發(fā)布在倉庫也不可以，作為賣家的投訴/舉報記錄等)，則您不能取消綁定。

 

2、如果您的支付寶賬戶已經通過認證，但無任何賣家記錄(包括發(fā)布寶貝，寶貝發(fā)布在倉庫也不可以，作為賣家的投訴/舉報記錄等)，且無正在進行的支付寶交易請您聯(lián)系淘寶客服解除認證標記，之后再登錄到“我的淘寶”>>“支付寶專區(qū)”>>“管理賬戶”中自行解除綁定。綁定解除后，您可以到同樣的路徑中重新綁定新的支付寶賬戶。

 

3、如果您的支付寶帳戶沒有通過認證，但有正在進行的支付寶交易，則無法解除綁定。需交易完成后再進行申請。

 

4、如果您的支付寶賬戶沒有通過認證，且無正在進行的支付寶交易，請您登錄到“我的淘寶”>>“支付寶專區(qū)”>>“管理管理支付寶賬戶”中自行解除綁定。綁定解除后，您可以到同樣的路徑中重新綁定新的支付寶賬戶。

 

二、多久可以解除?

 

根據淘寶規(guī)則解析：如果訂單異常(就是說訂單存在違反淘寶網交易流程的行為，或者說可能存在)，那么不管是買家主動收貨，或者系統(tǒng)默認收貨，訂單資金都會被臨時凍結。凍結后進入淘寶會對訂單就行審核，最后確認是否異常，無異常，資金解凍正常使用。有異常，錢會一直凍結著，直到在交易成功后15天內買家無維權需求，則錢款解凍。

 

以上通過不同的情形為大家介紹了關于解凍資金時間以及接觸的方法，遇到這樣的情況不要著急，可以去咨詢千牛的官方客服阿里萬象，可以說關于賣家的問題無所不知，是一個非常方便的咨詢客服了。