淘寶資金凍結(jié)該怎么解鎖？有哪些技巧？

 

哪里查看被凍結(jié)資金?

 

1、打開淘寶網(wǎng)站，登錄賣家個(gè)人中心后臺(tái)管理頁，在“工作模塊”下點(diǎn)擊“我的支付寶”。

 

2、進(jìn)入支付寶管理頁面后，點(diǎn)擊右側(cè)的“不可用余額”查看不可用余額詳情。不可用余額包含幾個(gè)部分，常見的是“消費(fèi)者保障計(jì)劃保證金凍結(jié)”，另一個(gè)就是“交易賬期內(nèi)資金凍結(jié)”，在這里我們點(diǎn)擊“交易賬期內(nèi)資金凍結(jié)”那一欄的詳情項(xiàng)。

 

3、選擇我們要查詢的時(shí)間段，點(diǎn)擊“查詢”按鈕查詢;查詢到的交易詳情會(huì)在下面顯示出來，點(diǎn)擊“詳情”查看某一個(gè)交易的情況。幕思城電商小編不建議開啟，還是關(guān)掉這個(gè)服務(wù)的好。

 

 

怎么申訴?

 

若被危及交易安全處罰，暫時(shí)限制您的旺旺登陸與商品發(fā)布等相關(guān)淘寶功能，需要您15天內(nèi)登陸淘寶賬號(hào)，您可以進(jìn)入賣家中心-淘寶體檢中心-處罰記錄-查看原因，點(diǎn)擊【我要申訴】按鈕進(jìn)行申訴。

 

若被騙取他人財(cái)物處罰，賬戶將永久凍結(jié)，無法使用。淘寶賬戶不支持申訴。

 

① 訂單無異常，錢款立即解凍。查看資金明細(xì)

 

② 訂單有異常，您可以針對(duì)處罰進(jìn)行申訴。

 

若淘寶賣家申訴成功，處罰撤消，錢款立即解凍。

 

a) 若申訴不成功或未申訴，處罰繼續(xù)。交易成功后15天內(nèi)買家無維權(quán)需求，則錢款解凍。

 

b) 期間買家發(fā)起售后維權(quán)，錢款歸屬根據(jù)維權(quán)判定結(jié)果為準(zhǔn)。

 

解凍注意事項(xiàng)是什么?

 

1、沒有正在處理的先行賠付投訴記錄;沒有未完結(jié)的基礎(chǔ)服務(wù)轉(zhuǎn)移單;

 

2、沒有未完結(jié)的退款記錄。沒有交易成功并且在15天以內(nèi)的消保交易記錄;

 

3、沒有未結(jié)束的消保交易記錄;沒有正在處理的未完結(jié)的賠付記錄;

 

4、沒有交易成功并且在45天以內(nèi)的30天維修服務(wù)記錄;淘寶賠付基金無催繳單。

 

不管是買家主動(dòng)收貨，或者系統(tǒng)默認(rèn)收貨，訂單資金都會(huì)被臨時(shí)凍結(jié)凍結(jié)后進(jìn)入淘寶會(huì)對(duì)訂單就行審核，最后確認(rèn)是否異常，無異常，資金解凍正常使用。有異常，錢會(huì)一直凍結(jié)著，直到在交易成功后15天內(nèi)買家無維權(quán)需求，則錢款解凍。