天貓店鋪被管控了該怎么辦?又該如何解禁?
2022-09-22|10:12|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境開(kāi)店| 閱讀:3874
為了保證天貓平臺(tái)的購(gòu)物安全,天貓平臺(tái)會(huì)對(duì)各個(gè)店鋪的行為進(jìn)行篩查,一旦發(fā)現(xiàn)店鋪有風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)進(jìn)行管控,那么,對(duì)于賣(mài)家朋友來(lái)說(shuō)最關(guān)心的問(wèn)題就是天貓店鋪被管控了怎么辦?接下來(lái)跟大家介紹一下應(yīng)對(duì)的方法。
如果你的天貓店鋪被監(jiān)管了,那是因?yàn)槟愕奶熵埖赇佉驗(yàn)檫`反了一些規(guī)則,所以才被監(jiān)管。
天貓店鋪被監(jiān)管以后,在一定時(shí)間內(nèi)會(huì)員的網(wǎng)店及店內(nèi)所有商品信息無(wú)法通過(guò)搜索、網(wǎng)店或商品鏈接等方式查看。
一般就是天貓賣(mài)家發(fā)布了違規(guī)的東西,被天貓查到處罰,可以在賣(mài)家中心查詢(xún)下天貓違規(guī)記錄,看是否有被天貓?zhí)幜P的商品。
那么管控記錄怎么消除?
網(wǎng)友說(shuō):店鋪之前食品許可過(guò)期,有29條管控記錄該怎么消除。
為便于會(huì)員記錄自己店鋪的歷史經(jīng)營(yíng)情況,所有的處罰違規(guī)記錄會(huì)在體檢中心保留2年,2年后記錄會(huì)消失,對(duì)您的店鋪沒(méi)有任何影響;但是系統(tǒng)默認(rèn)展示時(shí)間是三個(gè)月,超過(guò)三個(gè)月的違規(guī)記錄需要您選擇時(shí)間跨度后進(jìn)行搜索。
溫馨提示:若您的違規(guī)正在申訴期內(nèi),申訴期間可以在體檢中心--待處理中查看處理進(jìn)度,一旦有了申訴結(jié)果后,違規(guī)記錄會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至體檢中心,該記錄從申訴期結(jié)束后開(kāi)始正式計(jì)算。
天貓店鋪被監(jiān)管怎么辦
這種情況一般都出現(xiàn)在淘寶C店和旗艦店,被查的原因是:由于店鋪資金暴增導(dǎo)致備查。
做電商的朋友遇到這種情況不用害怕,如果你資金流沒(méi)問(wèn)題的話,其實(shí)這樣的監(jiān)管也不是太大的問(wèn)題,這個(gè)監(jiān)管最大的影響就是占用資金更多了。
有三種方法:
第一種,通過(guò)發(fā)菜鳥(niǎo)快遞可以緩解(阿里入股申通可以試試),但是無(wú)法完全解除
第二種,持續(xù)再操作25天左右資金管控就不會(huì)再有了,讓平臺(tái)知道你這資金不是暴增,而是店鋪正常的業(yè)務(wù)量。
第三種,使用支付寶交易要達(dá)到80%以上,如果是見(jiàn)面交易或其他方式,因?yàn)闆](méi)有發(fā)貨憑證(就是發(fā)貨單據(jù)記錄),淘寶后臺(tái)記錄會(huì)認(rèn)為是信用炒作。
還有一點(diǎn)很重要就是交易額跟交易筆數(shù)要成正比,例如賣(mài)數(shù)碼相機(jī)的店成交額應(yīng)該都是幾千元,記錄中不能老是幾十元,就會(huì)被系統(tǒng)認(rèn)為就是支付寶交易率不足50%。
如果是已經(jīng)有處理結(jié)果的管控記錄,買(mǎi)家無(wú)法看到這些記錄,對(duì)店鋪也沒(méi)有任何影響,無(wú)需理會(huì)。如果系統(tǒng)顯示的是待處理的管控記錄,則說(shuō)明這些記錄可能需要賣(mài)家朋友們進(jìn)行申訴或者其它操作!
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