淘寶保修郵費(fèi)自理嗎？哪種情況是賣家承擔(dān)？

現(xiàn)在許多小伙伴都會(huì)在淘寶買一些比較貴重的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品一般都是會(huì)保修的，許多小伙伴們在使用了半年或者是一年不到產(chǎn)品就壞了，這就需要寄給商家保修了，那么淘寶保修郵費(fèi)是自理嗎?

一、淘寶保修郵費(fèi)自理嗎?

1、如果商品是質(zhì)量問題，且在賣家承諾的質(zhì)保范圍內(nèi)，商品寄回賣家處給到賣家維修，維修費(fèi)用由賣家承擔(dān)。如果買家在未聯(lián)系賣家的情況下或者未與自行拿去在當(dāng)?shù)鼐S修，維修費(fèi)用建議和賣家進(jìn)行協(xié)商。

2、如果商品是人為因素造成的損壞或者已經(jīng)過了賣家承諾的質(zhì)保時(shí)間范圍，無論是寄回給賣家維修還是由買家在當(dāng)?shù)鼐S修，所需維修費(fèi)用都是由買家承擔(dān)。

出現(xiàn)質(zhì)量問題會(huì)有相應(yīng)的措施，一般賣家都是在商品的描述頁面提前告知。

二、有以下幾種情況：

一是協(xié)商解決，二是賣家承擔(dān)?，F(xiàn)在的淘寶或者天貓退換貨，一般以買家和賣家的提前合同邀約為準(zhǔn)的，也就是說如果賣家提前說明，退換貨運(yùn)費(fèi)自己承擔(dān)，那就是由賣家承擔(dān)的，如果提前說明由買方承擔(dān)，那就是買家承擔(dān)的?，F(xiàn)在都有運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)，如果擔(dān)心退換貨的運(yùn)費(fèi)問題，可以在購物的同時(shí)購買運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)。

如果商品是因?yàn)橘|(zhì)量問題，那么運(yùn)費(fèi)就應(yīng)該由賣家支付。

如果商品沒有質(zhì)量問題，而且因?yàn)槠渌脑驅(qū)е峦素浀?，那么就需要買家來支付。

如果對交易有疑惑，可以聯(lián)系淘寶客服，淘寶客服會(huì)給出最正確的說明。

對于淘寶保修郵費(fèi)是否自理的問題，就給大家講到這里了，如果是自己的人為因素造成商品損壞，那么就由買家自己承擔(dān)，如果是商品本身的質(zhì)量問題，那么郵費(fèi)就歸由賣家承擔(dān)哦!

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這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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