影響店鋪轉(zhuǎn)化率的常見原因都有哪些？
2022-09-21 | 10:36 | 發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營 | 閱讀：9874
1、精準(zhǔn)人群
從消費(fèi)者的購買心理來看，當(dāng)大家要在淘寶平臺(tái)購買產(chǎn)品時(shí)都希望自己能得到性價(jià)比高的產(chǎn)品，并且越快找到越好。因?yàn)檫@樣不僅能節(jié)省時(shí)間還能獲得更好的購物體驗(yàn)，如果大家想實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化的前提就一定要提升流量的精準(zhǔn)度。
在受到千人千面的影響下淘寶給每個(gè)消費(fèi)者和店鋪都打上了屬于自己的標(biāo)簽，這也就意味著各種產(chǎn)品推薦都開始和標(biāo)簽掛鉤標(biāo)簽做的越精準(zhǔn)被平臺(tái)推薦的流量也就越多，反之，標(biāo)簽做的越混亂就越得不到淘寶平臺(tái)分給的流量。
2、無線端主圖的優(yōu)化
現(xiàn)在網(wǎng)店的大部分流量都是來自于移動(dòng)端，當(dāng)消費(fèi)者打開淘寶搜索完產(chǎn)品后第一眼看到的就是產(chǎn)品的主圖，如果大家想要提升自己的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率自然就繞不開無線端的主圖優(yōu)化問題。
從無線端的特點(diǎn)來看消費(fèi)者不僅想要了解產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，還會(huì)去更多的關(guān)注產(chǎn)品的賣點(diǎn)、活動(dòng)等，所以商家在做主圖優(yōu)化時(shí)要注重突出上面所說的幾點(diǎn)，這對(duì)于提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化是非常有幫助的。
3、詳情頁的優(yōu)化
現(xiàn)在淘寶的主要流量來源都是在于無線端，而消費(fèi)者在無線端停留的時(shí)間與在PC端上瀏覽產(chǎn)品也有一定的區(qū)別，商家在做詳情頁時(shí)一定要改變以前的構(gòu)思和方式進(jìn)行多角度思考，需要結(jié)合無線端的特點(diǎn)去分開制作PC端和無線端的詳情頁。
4、銷量和評(píng)價(jià)
消費(fèi)者在淘寶平臺(tái)上購物都很重視產(chǎn)品的銷量問題，在遇到相似的產(chǎn)品之后往往都會(huì)選擇銷量高的產(chǎn)品購買。由此可見，產(chǎn)品的銷量會(huì)對(duì)消費(fèi)者的購物最終選擇產(chǎn)生很大的影響，所以也就影響著產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化，所以商家在前期應(yīng)該做好產(chǎn)品的基礎(chǔ)銷量和評(píng)價(jià)，以便能夠更好地提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。
5、客服的服務(wù)
客服是能夠直接解決消費(fèi)者問題的人，一個(gè)優(yōu)質(zhì)的客服不僅能夠有效地處理號(hào)消費(fèi)者提出的問題還能對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行下單引導(dǎo)，所以客服的作用還是很大的。商家要做的就是對(duì)客服進(jìn)行定期的培訓(xùn)不斷的提升他們的專業(yè)度，將詳情頁中無法詳細(xì)介紹的問題設(shè)置成快捷短語，這樣不僅能大大地減少客服咨詢的工作量，也能很好的降低錯(cuò)誤率。
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