12315投訴天貓商家會(huì)怕嗎？打12315需要滿足哪些條件？

 

當(dāng)然會(huì),12315本來(lái)就是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局,而天貓店鋪是企業(yè)性質(zhì),12315可以受理對(duì)這些企業(yè)的投訴的話,會(huì)對(duì)天貓產(chǎn)生不好地影響。12315管理的力度還更大些，只要你占理就可以。天貓店都是公司類(lèi)型的，有工商認(rèn)證的，聯(lián)系之后出具材料，那他們會(huì)有聯(lián)系當(dāng)?shù)氐墓ど叹秩ミ@家店核實(shí)的。

 

商家侵犯消費(fèi)者權(quán)益，消費(fèi)者到12315投訴后，消協(xié)(12315是消協(xié)的電話)會(huì)來(lái)組織商家去協(xié)商解決。若商家與消費(fèi)者協(xié)商不好，消協(xié)會(huì)將此事報(bào)給工商行政管理;

 

商家被投訴侵犯消費(fèi)者權(quán)益，工商行政管理會(huì)對(duì)商家的行為進(jìn)行調(diào)查，并依據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)商家(企業(yè)、商戶)進(jìn)行行政處罰。包括吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、罰款、沒(méi)收違法所得、責(zé)令停業(yè)等等;

 

 

打12315需要滿足哪些條件？

 

1、有明確的被訴方;(投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等)。

 

2、有具體的申訴請(qǐng)求、事實(shí)和理由;

 

3、屬于工商行政管理機(jī)關(guān)管轄范圍;(管轄范圍可以分為：負(fù)責(zé)市場(chǎng)監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關(guān)工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個(gè)方面)。

 

4、消費(fèi)者因生活消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)。

 

所以說(shuō)，只要大家對(duì)商家不滿的話，就可以撥打12315進(jìn)行投訴，并且效果還是不錯(cuò)的，但是大家注意了，打12315電話是需要條件的，在撥打成功之后，大家講清事情原委就可以了。