ebay好評率低能買嗎?ebay好評率低怎么提升
2022-09-18|22:20|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:156
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如今說到店鋪的好評率真是太重要了,店鋪的好評多就會帶動商品的轉(zhuǎn)化,畢竟大家在購物的時候都會看店鋪評價,好評多才會購買,那ebay好評率低能買嗎?ebay好評率低怎么提升?下面來看看吧。
ebay好評率低能買嗎?
ebay好評率低建議大家不要購買,好評率低肯定是有原因的,因此商家需要提高店鋪的好評率,這樣才能促進消費者的購買!
ebay好評率低怎么提升
1、提高發(fā)貨速度
很多人網(wǎng)購主要是因為它方便,發(fā)貨速度也快,這時候最重要的是要保證快遞的運輸時間要控制在兩到四天,一款產(chǎn)品發(fā)貨速度的快慢也會影響顧客對它的評價。如果顧客當(dāng)天下單,當(dāng)天發(fā)貨的話,那他對店鋪的印象會直線上升。如果因為其他原因,不能及時發(fā)貨,商家也要及時和消費者進行溝通,而不是推給快遞公司,也可以給顧客一些補償,比如小禮物或者錢等,讓顧客能夠理解。
2、好評優(yōu)惠或者小禮物
在寄出快遞包裹中可以放置一張卡,在產(chǎn)品詳情或者產(chǎn)品主圖參與好評獎勵的促銷信息,在主圖上也可以起到很好的促銷效果。買家在收到貨之后或許原本不是很想去評價,但看到這樣的好評卡之后有更大的可能去做產(chǎn)品評價。一般獎勵可以要求買家好評字數(shù)到達多少以上或者給予動態(tài)評分五分截圖給賣家。
3、好的產(chǎn)品和服務(wù)
假如顧客對產(chǎn)品十分滿意的話大部分都會自動去評價,所以要說增加好評率一定要提供好的產(chǎn)品和服務(wù)。大家平常在購物的時候假如買到很超值的東西也會想快點給一個好評,這是給賣家的一個肯定。
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