淘寶跳失率越高越好嗎?淘寶店鋪跳失率太高要怎么解決?
2022-12-26
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18:12
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發(fā)布在分類 / 開(kāi)網(wǎng)店
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在淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,會(huì)有各種各樣的數(shù)據(jù)提供參考,其中有一個(gè)跳失率是很多商家都非常關(guān)心的,因?yàn)閺乃臄?shù)值可以判斷出這家淘寶店鋪的商品到底怎么樣,還能夠反映出某些水平。那跳失率是高還是低好。+盡管流量大,但沒(méi)有成交,我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面做好店鋪的優(yōu)化,以達(dá)到降低跳失率、提高轉(zhuǎn)化率為目的。
1、淘寶網(wǎng)店寶貝價(jià)格要適當(dāng)
很多賣家為了賺錢(qián),將淘寶寶貝價(jià)格設(shè)置很高,導(dǎo)致客戶很難接受;因?yàn)橘I家根據(jù)自己的需求,搜索到了店賣家的此款寶貝,可是卻由于賣家的價(jià)位并非是買家心中可以接受的價(jià)格,于是買家瀏覽了一下,無(wú)法買單便走了。好好的一筆生意也就這樣溜走了。所以淘寶店鋪上定的價(jià)格,小編建議還是最好比實(shí)體店的便宜那么幾塊錢(qián)或者幾毛錢(qián)。這點(diǎn)小實(shí)惠對(duì)于買家來(lái)說(shuō),都是會(huì)覺(jué)得物超所值。付款的幾率也大大提高了。
2、淘寶店鋪寶貝詳情頁(yè)要進(jìn)行合理優(yōu)化
一般來(lái)說(shuō),用戶體驗(yàn)是很重要的,賣家一定要站在買家的位置上思考;如果寶貝詳情頁(yè)做得太過(guò)粗糙,會(huì)導(dǎo)致買家對(duì)寶貝了解不全面,信任度不足。因此賣家在做淘寶寶貝詳情頁(yè)時(shí)要注重細(xì)節(jié),凸顯寶貝的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。最大程度化地吸引顧客。
3、對(duì)淘寶寶貝主圖一定要上心
一個(gè)產(chǎn)品主圖的優(yōu)化也起著潛移默化的作用;有些賣家的寶貝主圖的整體效果不好,圖片太大,網(wǎng)頁(yè)加載需要很長(zhǎng)時(shí)間;一般來(lái)說(shuō)6秒還沒(méi)加載出來(lái),買家基本上是沒(méi)有耐心了。所以賣家一定要優(yōu)化寶貝主圖,圖片質(zhì)量,清晰度,背景,特色都要很好的展現(xiàn)給顧客。
4、優(yōu)秀的店鋪必定有一個(gè)好客服
淘寶網(wǎng)店客服會(huì)接待顧客,為顧客解答一些開(kāi)淘寶網(wǎng)店的問(wèn)題;一般來(lái)說(shuō)客服在線的時(shí)間要長(zhǎng),否則買家有問(wèn)題詢問(wèn)時(shí),客服卻經(jīng)常不在線。這樣對(duì)店鋪的影響非常差。且客服的服務(wù)質(zhì)量也要有所保證。既是在為店鋪留著老顧客,也是在為店鋪提高成交率。
5、淘寶店鋪需要一定的等級(jí)
很多淘寶店鋪以為只要淘寶網(wǎng)店開(kāi)好了就沒(méi)事了,其實(shí)店鋪等級(jí)也是一個(gè)不可忽視的問(wèn)題,比如說(shuō)新開(kāi)的店鋪,等級(jí)過(guò)低,就會(huì)讓顧客產(chǎn)生還是換一家等級(jí)高的吧!還包括信譽(yù)評(píng)分,若是差評(píng)太多,買家基本就瀏覽一下,匆匆的走了。賣家要提高店鋪等級(jí),做好店鋪各項(xiàng)評(píng)分,少差評(píng)。
在激烈的淘寶市場(chǎng)上,如果可以憑借自己的經(jīng)驗(yàn)和技巧,降低跳失率的話,那么對(duì)于淘寶店鋪的成交量是有很大的幫助的。希望通過(guò)這篇文章的介紹,各位能夠重視跳失率這個(gè)問(wèn)題,如果這個(gè)數(shù)值長(zhǎng)期居高不下,那么建議重新審視問(wèn)題的所在。有可能是自己的方向一開(kāi)始就不對(duì),總之找到對(duì)癥的方法才行。
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