商家怎么查看淘寶好評(píng)率?好評(píng)率怎么提升?
2022-09-22|10:11|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:5168
淘寶商家很重視自己店鋪的好評(píng)率,畢竟店鋪好評(píng)多,對(duì)店鋪肯定有好處,那么大家知道作為淘寶用戶要怎么查看自己的好評(píng)率嗎?接下來(lái),我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
可以參照以下方法:登錄網(wǎng)頁(yè)版淘寶—選擇【我的淘寶】,下拉菜單中選擇【已買到的寶貝】—選擇【評(píng)價(jià)管理】—主界面中查看個(gè)人信譽(yù)和好評(píng)率。
好評(píng)率怎么提升?
首先,店鋪產(chǎn)品的淘寶好評(píng)率要立足于符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品基石,沒(méi)有過(guò)硬的產(chǎn)品,沒(méi)有好的售后服務(wù),再有效的措施都無(wú)法挽回產(chǎn)品好評(píng)率。比如以筆者接觸過(guò)的兩家皮革面料賣家為例,一樣的單價(jià)產(chǎn)品,由于質(zhì)量存在差異,質(zhì)量好的幾乎沒(méi)有中差評(píng)。
其次,以前有很多店鋪會(huì)做好評(píng)返現(xiàn)的活動(dòng),但現(xiàn)在淘寶和天貓的規(guī)則全面禁止這類引導(dǎo)好評(píng)的措施。我們雖然不能引導(dǎo)給出好評(píng),但是可以對(duì)客戶的評(píng)價(jià)做出獎(jiǎng)勵(lì),比如客戶把好的產(chǎn)品圖曬出來(lái),我們給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),稱之為評(píng)價(jià)管理。
再者,店鋪產(chǎn)品的評(píng)價(jià)展示是最近半年內(nèi),所以一款產(chǎn)品的中差評(píng)如果太多,可以適當(dāng)先不做推廣冷靜處理,并且在這個(gè)半年的周期內(nèi)不要再增加中差評(píng),等到產(chǎn)品鏈接自然消除,當(dāng)然這種方法只適合用季節(jié)性明顯的產(chǎn)品操作。
好了,今天的分享到這里就結(jié)束了,現(xiàn)在大家應(yīng)該知道看自己淘寶好評(píng)率的方法了吧,不會(huì)的小伙伴按照以上方法去操作就可以了,另外,作為商家一定要想辦法將店鋪好評(píng)率提升上去哦,這樣才會(huì)有更多的消費(fèi)者去購(gòu)買!
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