流失競(jìng)店發(fā)現(xiàn)具體是什么意思?到底該怎么解決?
2022-09-22|10:11|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境開(kāi)店| 閱讀:4404
不少商家在關(guān)注自家生意參謀數(shù)據(jù)分析時(shí),會(huì)看到流失競(jìng)店發(fā)現(xiàn)這個(gè)指標(biāo),但是,光聽(tīng)名字,并不知道,它是做什么的,到底說(shuō)的是什么意思?所以,接下來(lái),我們就來(lái)講講流失競(jìng)店發(fā)現(xiàn)的內(nèi)容,大家可以看看。
流失競(jìng)店發(fā)現(xiàn)了高低該怎么解決?
其實(shí),大家在參謀中的流失競(jìng)店發(fā)現(xiàn)是說(shuō)在店鋪瀏覽的客戶(hù)點(diǎn)擊了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在你的店面上的投放廣告等等的鏈接,從而去瀏覽競(jìng)爭(zhēng)店鋪,甚至進(jìn)一步到競(jìng)對(duì)店里購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
其實(shí),現(xiàn)在的開(kāi)店人太多,所以,人人都想要爭(zhēng)奪客戶(hù),訪(fǎng)客的獲取難度和投入就會(huì)更高,
但是對(duì)于所有的店來(lái)說(shuō)獲得訪(fǎng)客的成本都會(huì)有很大的差異,但是如果一個(gè)訪(fǎng)客來(lái)到你的店鋪可以產(chǎn)生比其他店更多的銷(xiāo)售額。
那么在同樣的流量成本下你的店鋪的下配售額就會(huì)越高,利潤(rùn)也會(huì)更高。通過(guò)數(shù)據(jù)魔方流失客戶(hù)分能清晰地列看到訪(fǎng)問(wèn)商品的人數(shù),然后當(dāng)天購(gòu)買(mǎi)此款的人數(shù),當(dāng)天在店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)同類(lèi)商品的客戶(hù)人數(shù),當(dāng)天購(gòu)買(mǎi)非同類(lèi)的人數(shù)。
根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)指標(biāo),可以繼續(xù)去深入分析從這個(gè)流失的客戶(hù)群購(gòu)買(mǎi)的商品,將這些有問(wèn)題進(jìn)行分析,跟這些顧客最終購(gòu)買(mǎi)的商品進(jìn)行對(duì)比,從而可以查看這個(gè)寶貝和同行的優(yōu)劣因素的對(duì)比,分析到底是價(jià)格問(wèn)題,功能問(wèn)題,圖片或是活動(dòng)的問(wèn)題。
把這些因素都列出,然后去做優(yōu)化。通過(guò)把同類(lèi)的排行榜前10名的商品拿過(guò)來(lái),用相關(guān)的因素進(jìn)行對(duì)比的,這樣方式效率會(huì)低于現(xiàn)在的方式,所以這個(gè)客戶(hù)流失分析功能出來(lái)后,直接提高了效率。
總的來(lái)說(shuō),只能做好店鋪的基礎(chǔ),其他都是無(wú)法避免的,該來(lái)的還是會(huì)來(lái),沒(méi)有最便宜只有更便宜,沒(méi)有最好只有更好。
所以,大家也不要一味的去比較價(jià)格,而是需要從品質(zhì)上入手,真正能夠讓品質(zhì)發(fā)揮出效果,這樣才能夠留住顧客,比價(jià)真的無(wú)法打敗對(duì)手,因?yàn)閷?duì)手只會(huì)把價(jià)格壓的更低。
大家關(guān)注的流失競(jìng)店發(fā)現(xiàn),其實(shí)就是說(shuō),本來(lái)是來(lái)你的店的顧客被別家店在你店打的廣告所吸引,從而換投了其他的商家,當(dāng)然,這種情況是無(wú)法避免的,但是,大家可以通過(guò)做好各項(xiàng),從而降低用戶(hù)的流走情況,為店鋪留住顧客。
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