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    淘寶保價險的入口在哪兒?保價險有作用嗎

    2022-09-20|10:11|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:8000

    淘寶報價險是商家給買家的一個承諾,保障消費者購買的是最低價格,可以打消消費者的顧慮。對于賣家來說,可以提高轉(zhuǎn)化率,對于買家來說,可以得到價格保障。那么,其入口在哪里呢?
     
    1、商品支付成功后, 15天(含)內(nèi)發(fā)現(xiàn)在淘寶、天貓或天貓國際平臺上同一商品的價格更低,消費者登錄淘寶賬戶,點擊我的淘寶,找到被降價的交易訂單,點擊保價險查看詳情。
     
    2、在理賠申請頁面,提交舉證訂單(拍下即可,無需付款),復(fù)制該降價的訂單號填入舉證框內(nèi)提交(此訂單為新拍的降價訂單,非原訂單號)。保險公司會在5個工作日內(nèi)進行審核,審核通過后按照理賠規(guī)則賠付差價。
     
    淘寶保價險的入口在哪兒?保價險有作用嗎
     
    當(dāng)然有用,有時候我們在淘寶下單后,快遞都還沒收到商品或者剛下單就降價了,而且降價幅度還很不少,這個時候就可以使用淘寶保價險。
     
    淘寶保價險服務(wù)是指在聚劃算商品參聚結(jié)束后15天內(nèi),該參聚商品或同一商品在淘寶、天貓或天貓國際平臺上出現(xiàn)低于其參聚價格的實際成交價格時,保險公司對在聚劃算期間購買了該商品的所有買家提供賠付差價的保險服務(wù)。
     
    1、如果在天貓活動期間,店鋪有明確保價險字樣,且標明此商品是活動期最低價,拍下商品后,還在在活動期間內(nèi),商品價格有下降,商家無條件退回商品差價。
     
    2、拍下商品后,在活動時間內(nèi),買家收到寶貝,如果商品價格有下降,店家必須按合同,遵守七天無理由退換貨,或者退回商品差價。
     
    3、不在活動期間的商品,如果在咨詢時,商家有承諾此商品是最低價,買家可以把承諾截圖保存下來,申請退差價。如果店家拒絕,買家可以把聊天截圖,發(fā)給在線客服人員,并要求淘寶客服介入,等系統(tǒng)時間結(jié)束時就會退回差價。
     
    有了保價險我們可以放心的在活動期間購買商品,不用擔(dān)心之后價格有所變動。好了,關(guān)于淘寶的保價險有用嗎就為大家解答到這,希望會對你有所幫助。
     
    消費者購買產(chǎn)品之后,可以在進入我的淘寶,找到該訂單,在訂單的右下角可以找到入口。對于消費者來說,報價險的用處極大,如果拍下商品后,發(fā)現(xiàn)商品有下降,可以要求退差價。

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