淘寶退貨多會(huì)有影響嗎？一般有哪些影響?

 

于是就造成這樣的局面，花了一上午的時(shí)間買(mǎi)東西，又花一下午的時(shí)間退款，真是讓人哭笑不得。也有小伙伴就很擔(dān)心這樣頻繁的退貨對(duì)自己的信譽(yù)會(huì)有影響嗎?會(huì)有哪些影響呢?

 

正常的申請(qǐng)退款，是不影響信譽(yù)的;如果是惡意退款或是近期退貨率比較高都會(huì)影響信譽(yù)的。

 

小貼士：信譽(yù)基于用戶(hù)版日常一點(diǎn)一權(quán)滴的行為而產(chǎn)生的，用以衡量用戶(hù)在淘寶的會(huì)員等級(jí)，好的購(gòu)物習(xí)慣，評(píng)價(jià)、分享，都會(huì)有效幫助漲分，不過(guò)一次不良的購(gòu)物記錄也會(huì)使分?jǐn)?shù)直接下降。

 

 

1、賣(mài)家會(huì)看退貨率，退貨率高的直接主動(dòng)拉黑：目前淘寶賣(mài)家是可以通過(guò)一些服務(wù)軟件來(lái)查看買(mǎi)家的退貨率，如果覺(jué)得你這個(gè)用戶(hù)退貨率高的話(huà)，可能也會(huì)將你視為風(fēng)險(xiǎn)用戶(hù)，然后直接將你攔截。這種情況下，你無(wú)法在對(duì)應(yīng)賣(mài)家店鋪里購(gòu)物。

 

2、保險(xiǎn)公司拒絕你購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)：大家都知道現(xiàn)在淘寶上有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，主要是為了保障用戶(hù)在退貨時(shí)能以最小的損失實(shí)現(xiàn)退貨。但是經(jīng)常退貨的話(huà)，有很大可能會(huì)被和淘寶合作的保險(xiǎn)公司拒絕投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

 

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)說(shuō)白了也是保險(xiǎn)，如果買(mǎi)家經(jīng)常退貨使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話(huà)，對(duì)保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)你就是高風(fēng)險(xiǎn)用戶(hù)，對(duì)于這類(lèi)用戶(hù)會(huì)先上漲運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保費(fèi)。如果后續(xù)沒(méi)改善，那不好意思，你將會(huì)被直接拒絕使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，并且有可能這輩子都沒(méi)機(jī)會(huì)使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)了。

 

3、淘寶嚴(yán)懲直接凍結(jié)賬號(hào)：淘寶現(xiàn)在對(duì)于惡意退貨查的挺緊(當(dāng)然也是一陣一陣)，如果經(jīng)常退貨有不小的概率會(huì)被淘寶認(rèn)定你是惡意退貨用戶(hù)。一旦被認(rèn)定為惡意退貨，那就會(huì)認(rèn)定買(mǎi)家嚴(yán)重違規(guī)，你的淘寶賬號(hào)最終可能被永久凍結(jié)，再也使用不了了。

 

總結(jié)來(lái)說(shuō)，如果近期退貨率過(guò)高(退貨次數(shù)>購(gòu)買(mǎi)次數(shù))無(wú)論是惡意還是單純買(mǎi)多不想要了都是會(huì)影響買(mǎi)家信譽(yù)的。所以大家在購(gòu)物時(shí)要慎重選擇，自己考慮清楚了再下單，這樣大家都方便。

 

但是這不意味著就要容忍垃圾產(chǎn)品，如果遇到質(zhì)量差或是商家態(tài)度惡劣的也不用慣著他們，該退貨時(shí)就退貨。