淘寶退款時(shí)紅包會(huì)退還嗎?換貨有什么規(guī)則?
2022-09-20|10:11|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:709
大家在淘寶購物的時(shí)候,大多數(shù)小伙伴們都會(huì)因?yàn)橛袃?yōu)惠活動(dòng)而沖動(dòng)消費(fèi),所以出現(xiàn)需要退款的現(xiàn)象,那么大家在購物的時(shí)候,有可能就會(huì)使用淘寶的紅包優(yōu)惠,那么大家退款的時(shí)候紅包還會(huì)退還嗎?
一、淘寶退款時(shí)紅包會(huì)退還嗎?
1、退款成功后,紅包還在有效期內(nèi):紅包會(huì)退還,且有效期不變。
2、退款成功后,紅包已過有效期但在(有效期+90天)的時(shí)間內(nèi):紅包會(huì)退還,紅包使用到期時(shí)間延長到(有效期+90天)。
3、退款成功后,紅包已過(有效期+90天):紅包退回后有效期不變,過期不可使用。
二、換貨有什么規(guī)則?
1、賣家應(yīng)對自行填寫的默認(rèn)退貨地址確保正確,交易達(dá)成退貨協(xié)議后,若需要指定退貨地址或多地址退貨的,應(yīng)征得買家同意。否則,買家可選擇按淘寶平臺(tái)系統(tǒng)給出的退貨地址進(jìn)行退貨,退貨后商品無法送達(dá)的風(fēng)險(xiǎn)由賣家承擔(dān),交易支持退款買家。
2、除代購交易外,賣家提供的退貨地址未經(jīng)買家同意不得為海外及港澳臺(tái)地區(qū),同時(shí)需和商品頁面中“運(yùn)費(fèi)”或“配送”版塊顯示的發(fā)貨地一致。
3、買賣雙方線下達(dá)成退貨協(xié)議的,買家應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時(shí)間內(nèi)進(jìn)行退貨。買家因超時(shí)未退貨,對同一問題或維權(quán)原因再次主張要求退貨的,應(yīng)自行和賣家協(xié)商一致,否則,淘寶有權(quán)不予處理。
4、買家退貨時(shí)應(yīng)采用與賣家發(fā)貨時(shí)相同類型的承運(yùn)人進(jìn)行退貨。
5、買家根據(jù)本淘寶規(guī)則退貨后,應(yīng)及時(shí)在淘寶平臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)填寫承運(yùn)單號(hào)或告知賣家,若賣家簽收商品時(shí)買家仍未獲知該承運(yùn)單號(hào),賣家主張表面不一致情形的,將由淘寶根據(jù)實(shí)際情況分配舉證責(zé)任。
淘寶退款紅包退款也是分情況的,具體的情況已經(jīng)在以上內(nèi)容中給大家詳細(xì)講解了,大部分的紅包都是會(huì)退還的,但是像雙十一雙十二這種活動(dòng),當(dāng)天是不能申請退款的,所以即使紅包退款也會(huì)過了有效期。
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