聚劃算有保價(jià)服務(wù)嗎？如何計(jì)算理賠？

 

聚劃算有保價(jià)服務(wù)嗎？如何計(jì)算理賠？

 

一、聚劃算有保價(jià)服務(wù)嗎？

 

2018年8月15日開始，除特殊類目外，參加淘寶聚劃算活動(dòng)的淘寶商家必須參加淘寶保價(jià)險(xiǎn)，否則無法報(bào)名淘寶聚劃算。

 

二、理賠途徑

 

買家下單了有保價(jià)險(xiǎn)的東西，若商品在保價(jià)期內(nèi)(行為結(jié)束后的15*24H內(nèi))存在違規(guī)提價(jià)，消費(fèi)者可以或許主動(dòng)要求保險(xiǎn)理賠

 

理賠要求門路：拍下舉證訂單后，通過手淘(PC端暫無理賠申請(qǐng)入口)訂單概況”-保險(xiǎn)辦事”查抄概況-要求理賠辦事”

 

淘寶聚劃算保價(jià)嗎

 

三、舉證要求

 

理賠舉證消費(fèi)者要求理賠時(shí)，須提交舉證訂單，舉證訂單的要求以下：

 

1訂單內(nèi)的商品，與消費(fèi)者在聚劃算行為時(shí)期采辦的為同一商品(如：不異的賬號(hào)、收貨信息，決定不異的商品、參數(shù)規(guī)格);

 

 

2提交的舉證訂單拍下即可，無需付款;

 

3舉證有效期：舉證訂單須在該商品插手聚劃算行為結(jié)束之日起的15天內(nèi)拍下并在拍下后7天內(nèi)提交，即舉證訂單拍下的時(shí)辰距離聚劃算行為結(jié)束時(shí)辰不超過15天、距離要求理賠的時(shí)辰不超過7天。

 

四、具體賠付計(jì)算邏輯

 

1差價(jià)金額=消費(fèi)者在聚劃算購買單件活動(dòng)商品的實(shí)付款-舉證訂單單個(gè)商品的拍下價(jià)格)*行為商品購買數(shù)目

 

2單筆賠償限額：最高不逾越消費(fèi)者在聚劃算中購買該商品的實(shí)付款(不含運(yùn)費(fèi)、紅包、廉價(jià)積分兌換等)

 

聚劃算保價(jià)重要針對(duì)產(chǎn)品降價(jià)后的理賠，但保險(xiǎn)公司會(huì)遵照買家提交的相關(guān)證據(jù)資料、理賠標(biāo)準(zhǔn)和保險(xiǎn)條款判定是否理賠，買家在要求理賠過程中，產(chǎn)生的所有支出均由買家自行承當(dāng)。

 

根據(jù)規(guī)則，淘寶會(huì)強(qiáng)制要求加入聚劃算的商品提供保價(jià)險(xiǎn)，所以，除了一些特殊商品，其他聚劃算商品都是有保價(jià)險(xiǎn)的，大家可以放心購買。如果發(fā)現(xiàn)十五天內(nèi)有降價(jià)，可以申請(qǐng)索賠。