淘寶店鋪商品品質預警具體需要如何修改？怎么查看預警情況？

 

怎么查看自己的預警情況？

 

并不是每個商家都開通了預警通知，需要進入店鋪管理-店鋪品質管理-預警計劃，查看是否參與計劃，數據是否正常，或是否有未處理的預警信息。

 

如果對預警不做處理，可能會收到違規(guī)通知。大數據排查到品質問題，不進行整改，會有刪除商品，店鋪被屏蔽的后果。

 

商家如何避免被處罰

 

 

1、收到預警通知后，及時根據提示進行處理，如果尚不清楚，可以找人工小二進行披露，或聯系文章底部二維碼，1v1指導分析數據，提供適合的方法進行解決。

 

2、在有的情況下，沒有預警通知也會進行處罰。所以建議大家注意店鋪商品標題、主圖等是否存在描述不符情況或者違禁信息。另外相似商品被抽檢不合格也會有一定影響，還要注意下店鋪是否存在近似知名品牌LOGO或重要元素信息。

 

3、完善客服制度，對于品質類問題退款或者投訴要及時處理，以免品質退款數據提升?？头谕鲜盏劫I家對商品不滿意的留言，第一時間要做好安撫，如果確實屬于產品質量問題，可以及時提醒買家選擇不喜歡/不想要等非品質原因進行退貨退款處理。

 

品質違規(guī)率高了會被處罰嗎?

 

品質違規(guī)率是結果指標，不會因為品質違規(guī)率高了而處罰商家，但是日常的品質違規(guī)處罰會影響品質違規(guī)率的變化，請您保持良好的經營習慣，常關注違規(guī)預警計劃，及時處理和整改待處理預警信息。

 

常見的品質違規(guī)處罰有：刪除寶貝、扣分、屏蔽等。品質違規(guī)扣分達到節(jié)點屏蔽，會有對應的節(jié)點處罰。

 

品質違規(guī)一般是指商家在發(fā)布寶貝的時候，同時還發(fā)布了違禁信息，或者是出售假冒偽劣產品，以及商品與描述不符等等違規(guī)行為。