淘寶好評(píng)率低于多少才會(huì)有影響?好評(píng)率太差會(huì)有哪些后果?
2022-09-18|20:17|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:327
對(duì)于淘寶的賣家來說,最不希望看到的就是跟買家之間有發(fā)生沖突,如果沒有給買家提高好的服務(wù),很容易就會(huì)給店鋪獲得差評(píng)。一旦差評(píng)多的情況下,就會(huì)導(dǎo)致店鋪的好評(píng)率下降,那么淘寶好評(píng)率低于多少有影響?好評(píng)率太差會(huì)有哪些后果?
第一、淘寶好評(píng)率低于多少有影響
淘寶好評(píng)率低于97%會(huì)有影響,店鋪的差評(píng)會(huì)拉低整體好評(píng)率。所謂的正面評(píng)價(jià)是指正面評(píng)價(jià)的數(shù)量除以總評(píng)價(jià)。通過這個(gè)公式,賣家可以看到過多的差評(píng)和中評(píng)自然會(huì)影響淘寶店鋪月末的好評(píng)率,從而會(huì)影響店鋪的銷量和口碑。如果一旦店鋪的好評(píng)率大幅下降,買家自然不會(huì)信任它,嚴(yán)重影響了購買率,將會(huì)對(duì)店鋪造成毀滅性打擊的,這也是所有賣家都不想看到的結(jié)果。
第二、好評(píng)率太差會(huì)有哪些后果
惡劣的評(píng)價(jià)會(huì)影響產(chǎn)品和店鋪的搜索排名,然淘寶平臺(tái)已經(jīng)宣布,差評(píng)和中評(píng)一般不會(huì)影響到產(chǎn)品的搜索排名,但是中、差的評(píng)價(jià)會(huì)影響淘寶網(wǎng)店的整體銷量,同時(shí)也會(huì)影響店鋪的轉(zhuǎn)化率。
賣家朋友可以想象一下,一個(gè)買家會(huì)在一家評(píng)價(jià)很差的商店里購買產(chǎn)品和收藏店鋪嗎?我想回答一定是不會(huì)的,因?yàn)槿藗兌际抢硇运季S,總會(huì)朝著有利于自己的方向發(fā)展;所以這些不利因素都會(huì)影響到產(chǎn)品的搜索排名,而且還會(huì)關(guān)系到店鋪的未來。因此賣家為了不影響產(chǎn)品的搜索排名和店鋪口碑,要盡量的消除不利因素和做好自己店鋪的服務(wù)。
過多的不好評(píng)價(jià)會(huì)讓店鋪喪失原本該有的淘寶賣家競選活動(dòng),如果賣家店鋪的中差評(píng)太多,這樣就會(huì)直接影響好評(píng)率。因此店鋪一旦好評(píng)率不達(dá)標(biāo),便無法參與此項(xiàng)活動(dòng),不能得到可觀的流量與銷量,就會(huì)落后于同行,而且損失很多的用戶。
對(duì)于淘寶的賣家而言,都希望店鋪擁有不錯(cuò)的發(fā)展,產(chǎn)品有很好的轉(zhuǎn)化率??墒浅霈F(xiàn)好評(píng)率低的情況之后,想要獲得轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)就比較困難。如果買家看到有很多的不良評(píng)論,就會(huì)直接選擇離開,沒有購物的欲望,因此提高好評(píng)率是很重要的事情。
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