淘寶拒簽一般要自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)嗎？到底由哪方承擔(dān)？

淘寶開店有一個(gè)特點(diǎn)，我們給客戶發(fā)貨后，客戶拒簽。這個(gè)時(shí)候運(yùn)費(fèi)是誰來承擔(dān)呢？這個(gè)是淘寶新手賣家都會(huì)遇到的問題。下面我們一起來了解一下。

我們先來看看怎么說的：買家當(dāng)天拍下當(dāng)天拍下，當(dāng)天就已經(jīng)發(fā)貨了，并且有物流單為憑證，到貨后買家卻以未按約定時(shí)間發(fā)貨為理由申請(qǐng)退款，現(xiàn)在淘寶正在處理，如果退貨運(yùn)費(fèi)由誰承擔(dān)?若是途中出現(xiàn)損壞，那這損失又由誰承擔(dān)?(因?yàn)槭谴蠹唐?，運(yùn)費(fèi)有點(diǎn)貴)

包郵產(chǎn)品發(fā)出的郵費(fèi)賣家承擔(dān)，退回的郵費(fèi)，買家承擔(dān)。即使買家拒收，若物流公司要返回郵費(fèi)，由買家承擔(dān)。那七天無理由退貨的時(shí)間從什么時(shí)候算起(買家無理由拒簽)

1、7天無理由退貨時(shí)間從買家簽收時(shí)算起;

2、運(yùn)費(fèi)：不屬于質(zhì)量問題的退換貨，運(yùn)費(fèi)全部買家承擔(dān)在下訂單的時(shí)候購(gòu)買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，申請(qǐng)退貨成功后保險(xiǎn)公司會(huì)賠償運(yùn)費(fèi)，免運(yùn)費(fèi)只免一次。

3、買家申請(qǐng)未按時(shí)間發(fā)貨，這是買家的問題，請(qǐng)聯(lián)系買家修改退款退貨申請(qǐng)，否則不給予通過。

淘寶買家拒簽運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)?下面分析了以下三種情況：

若為有理由拒簽(商品有質(zhì)量問題、少貨等等情況)，買家無需承擔(dān)郵費(fèi)，但買家要保存好貨物存在問題的憑證，避免產(chǎn)生糾紛無法證實(shí);

若為無理由拒簽(商品無問題)，買家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賣家產(chǎn)生的所有郵費(fèi);

若買賣雙方無法就拒簽運(yùn)費(fèi)的問題協(xié)商達(dá)成一致，可以在申請(qǐng)退款之后要求淘寶客服介入來幫助雙方協(xié)商處理。

淘寶買家拒簽運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)，以上為大家詳細(xì)講了一下。最后還要提醒一下，買家可以在退款申請(qǐng)中遇到賣家索要運(yùn)費(fèi)問題時(shí)，要求賣家提交發(fā)貨時(shí)的快遞單照片，以證明實(shí)際運(yùn)費(fèi)金額。更多內(nèi)容盡在幕思城！

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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