淘寶運(yùn)費(fèi)保險是什么？淘寶運(yùn)費(fèi)保險怎么退？

近幾年，馬云的成功可謂是有目共睹，我們國家絕大多數(shù)女性都成為了他的用戶，每年花在淘寶上面的錢也不是小數(shù)目，但是我們都知道，網(wǎng)購畢竟有喜有憂，既有滿意的，也有失望的，那就免不了要退換貨，今天我們就來說說淘寶運(yùn)費(fèi)保險。

什么是淘寶運(yùn)費(fèi)保險?

淘寶運(yùn)費(fèi)保險針對支持“7天無理由退換貨”的商品購買，買家可選擇購買該保險產(chǎn)品，當(dāng)發(fā)生退貨時，在交易結(jié)束后72小時內(nèi)，保險公司將按約定對買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。

淘寶大部分都是無理由退換貨，收到貨物之后不論對哪里不滿意，都可以將貨物退回給賣家，如果沒有投保淘寶運(yùn)費(fèi)險的話，退貨的郵費(fèi)就得我們買家自己掏錢了。如果在購買商品時，添加購買了運(yùn)費(fèi)險，在貨物寄回后的三天之內(nèi)，就會收到相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼了。

淘寶運(yùn)費(fèi)保險怎么退?

如果我們對收到的商品不滿意，想要退款的話，首先一定要確保商品是完好的，如果是衣服之類的商品，試穿之后盡量疊整齊，再用原包裝袋 裝好。然后就需要自己找快遞公司，寄回賣家給的地址。

并且要記住，一定要將物流單號填到淘寶平臺上，等賣家確認(rèn)收到貨物之后，運(yùn)費(fèi)險就會直接賠付到你綁定的賬戶上。在這整個過程中，你只需要把快遞寄回去，并把物流單號填好，幾乎就不用操心別的事了。

退貨時，買家首先需要點(diǎn)擊“申請退款”，待賣家同意買家的退款操作后，買家只需在淘寶網(wǎng)退貨過程中填寫正確的“物流公司”“物流單號”等信息, 待該筆交易退款結(jié)束后，系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠申請，保險公司會在72小時內(nèi)進(jìn)行審批處理，確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。

由于退貨運(yùn)費(fèi)險(買家)的賠付是在買家選擇“需要退貨”的狀態(tài)下，保險公司在“退款成功”后進(jìn)行賠付，退貨郵費(fèi)可以賠付，但如果是買家的換貨郵費(fèi)，是不包含在內(nèi)，保險公司不做賠付。

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