淘寶虛假發(fā)貨會(huì)受到懲罰嗎？虛假發(fā)貨訂單處理流程？

 

 

一、淘寶虛假發(fā)貨會(huì)受到懲罰嗎？

 

如果虛假發(fā)貨的話被查到是有懲罰的，具體的處罰規(guī)則如下：

 

1、如果淘寶賣家和買家之間都知道這個(gè)事情，在淘寶買家收到了商品以后，完成了此次交易的情形下，買家們是可以去撤銷的，這樣的情況下賣家是不會(huì)扣分的。

 

2、如果淘寶賣家存在著虛假發(fā)貨的行為，然后造成了買家無(wú)法收到寶貝的情況，且同時(shí)支付寶擔(dān)保的錢已經(jīng)到了賣家的賬戶，這樣的情況就會(huì)做永久公示監(jiān)管處理。這個(gè)時(shí)候如果買家們進(jìn)行了投訴，并申請(qǐng)退款了的話，會(huì)根據(jù)退款的情況來(lái)決定。

 

3、買家們?nèi)绻呀?jīng)下單了，且交易的時(shí)間快結(jié)束了，同時(shí)賣家并沒(méi)有去進(jìn)行發(fā)貨且拒絕淘寶退款的話，會(huì)做永久公示警告處理，另外該賣家店鋪的商品會(huì)受到一些限制，比如一個(gè)月限制發(fā)布商品，如果再次出現(xiàn)了這樣的情況，就會(huì)被凍結(jié)了。

 

4、支付寶已經(jīng)收到了買家們的款項(xiàng)，且賣家沒(méi)有及時(shí)的去進(jìn)行發(fā)貨，即使是事后補(bǔ)發(fā)了商品或者是確認(rèn)了退款，也會(huì)受到處罰，做公示查看1個(gè)月處理，限制十四天的發(fā)布商品權(quán)限。

 

二、虛假發(fā)貨訂單處理流程？

 

1.當(dāng)自己的權(quán)益收到威脅，即所付錢沒(méi)有得到應(yīng)有的所購(gòu)買的東西，第一步，永遠(yuǎn)都是退款(貨沒(méi)收到)、退款和退貨(貨已收到，但東西質(zhì)量不行)、售后服務(wù)(已經(jīng)確認(rèn)收獲，但貨還沒(méi)收到或者東西質(zhì)量不行)，當(dāng)然前提是和賣家商量失敗的情況下，多一事不如少一事嘛，和氣為貴，那如果處理不滿意或沒(méi)處理那就不是退款、退貨了，還要投訴賣家了。