微淘粉絲活躍度具體如何提升?都有哪些技巧?
2022-09-21|11:10|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:155
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當(dāng)我們?cè)谥v粉絲運(yùn)營(yíng)的時(shí)候我們?cè)谥v什么?是以消費(fèi)者為中心的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),是品牌人群資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)。通過粉絲運(yùn)營(yíng)手段,實(shí)現(xiàn)流量?jī)r(jià)值與成交價(jià)值雙豐收,當(dāng)你店鋪有了一定數(shù)量的粉絲、老顧客就不會(huì)再對(duì)于新品數(shù)據(jù)提升、活動(dòng)效果不理想而頭疼了,你店鋪的老客就能夠幫你買買買爆。
1)粉絲運(yùn)營(yíng)的流量?jī)r(jià)值:
無論是線下商戶還是互聯(lián)網(wǎng),都已過了流量紅利的時(shí)代。因此穩(wěn)定的私域流量池,才更難能可貴。微淘作為站內(nèi)關(guān)系陣地,沉淀了商家大量的粉絲關(guān)系,而商家的合理運(yùn)營(yíng),即可觸達(dá)粉絲,獲得流量的提升。
第一,擴(kuò)大客群,獲得流量新增,即粉絲數(shù)量的提升
第二,穩(wěn)定客群,獲得回訪及提升回訪頻次,即粉絲從不活躍到活躍,從活躍到高頻次活躍。
2)粉絲運(yùn)營(yíng)的成交價(jià)值:
粉絲是您的客群中,對(duì)您品牌具有高認(rèn)知高信賴,也更具有購(gòu)買轉(zhuǎn)化可能性的人群。經(jīng)淘寶平臺(tái)大數(shù)據(jù)顯示,粉絲復(fù)購(gòu)率為非粉絲的2.6倍,粉絲購(gòu)買筆數(shù)為非粉絲的7.8倍,粉絲人均購(gòu)買金額為非粉絲的12.2倍。
因此,隨著粉絲對(duì)商家的親密關(guān)系躍升(非粉->普通粉->親密粉->忠誠(chéng)粉),形成購(gòu)買關(guān)系、形成持續(xù)復(fù)購(gòu)習(xí)慣,從而實(shí)現(xiàn)品牌成交轉(zhuǎn)化終極目標(biāo)。
1.保持微淘活躍:有質(zhì)量地勤更微淘內(nèi)容,可通過使用微淘互動(dòng)中心玩法,例如投票,店鋪派樣,抽獎(jiǎng)?wù)骷裙ぞ撸擅钸\(yùn)用在強(qiáng)粉絲回訪場(chǎng)景下與粉絲互動(dòng),維系自己的忠粉。
通過微淘活動(dòng),各種玩法對(duì)應(yīng)不同頻道來吸引老客關(guān)注店鋪,參與到店鋪的互動(dòng)中來。
2.提升粉絲質(zhì)量:后臺(tái)使用管理粉絲工具,清理冗余粉絲,重新梳理粉絲結(jié)構(gòu),有效觸達(dá)活躍粉絲,增新高粘粉。
3.個(gè)人主頁裝修:根據(jù)自己的賬號(hào)屬性進(jìn)行優(yōu)化、更新、置頂,增加粉絲的粘性,通過個(gè)人主頁的裝修策略展示內(nèi)容,來獲得更多回訪。
4.參與官方活動(dòng):主動(dòng)參與官方組織的投稿活動(dòng),例如當(dāng)前微淘每月一次的IP超級(jí)上新日;通過follow官方活動(dòng)發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容獲取公域流量
5.直播同步至微淘:店鋪鎮(zhèn)店之寶上新或含粉絲利益活動(dòng)可通過直播觸達(dá)。凸顯店鋪人格化,直播中直接給福利,吸粉效果升級(jí)!
6.生意參謀數(shù)據(jù)分析,每天微淘的互動(dòng)以及瀏覽數(shù)據(jù),挖掘店鋪粉絲的興趣點(diǎn),老客興趣是偏向于活動(dòng)抽獎(jiǎng)的或者是買家很直接就是想要優(yōu)惠直接買,可以針對(duì)性的去做活動(dòng)。
7.多上新產(chǎn)品,提升粉絲內(nèi)容瀏覽率和點(diǎn)擊率,做新品活動(dòng)系統(tǒng)粉絲參與互動(dòng)
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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