淘寶保價具體是多長時間？保價規(guī)則有哪些？

現(xiàn)在淘寶商城的服務(wù)越來越多，大部分都是保障買家權(quán)益的。淘寶保價是其中一個服務(wù)，如果購買的商品在規(guī)定時間降價，淘寶賣家需要承擔(dān)責(zé)任。那么淘寶保價是多長時間呢?

淘寶保價時間是在淘寶營銷活動結(jié)束的15天內(nèi)，商家的某一商品出現(xiàn)降價的情形(不包括運(yùn)費(fèi)、紅包、稅費(fèi))，根據(jù)淘寶價保的規(guī)定，購買此商品的消費(fèi)者可以向淘寶賣家申請補(bǔ)齊差價，淘寶系統(tǒng)會根據(jù)保價規(guī)則計算商品的差價并進(jìn)行補(bǔ)差。

消費(fèi)者打開淘寶APP，進(jìn)入訂單詳情頁面，找到在價保期間降價的產(chǎn)品;在改訂單詳情頁面，如果還沒有確認(rèn)收貨可點擊退款或退還，如果已經(jīng)確認(rèn)收貨，就需點擊申請售后服務(wù)，接著選擇保價，根據(jù)頁面提示申請補(bǔ)差，淘寶系統(tǒng)會根據(jù)價保規(guī)則判定是否符合補(bǔ)差的條件。

1、如果淘寶賣家店鋪的商品被下架、刪除，那么商品是不支持價保補(bǔ)差的?；顒由唐酚唵卧谥Ц兜臅r候，如果買家使用了品牌兌換卡，那么該商品就不支持價保補(bǔ)差。支持價保的商品僅可成功獲得一次價保補(bǔ)差。已經(jīng)申請過全額退款、退貨退款的淘寶訂單是無法申請價保補(bǔ)差的。

2、申請退款、退貨、換貨的過程中，買家無法發(fā)起價保補(bǔ)差申請。如果購買的訂單沒有發(fā)貨，那么買家是無法發(fā)起價保補(bǔ)差申請的。如果已價保補(bǔ)差的訂單發(fā)生售后退款的，最大可退金額須扣除價保補(bǔ)差金額。

3、如果用戶存在利用本價保服務(wù)進(jìn)行盈利或者非法獲利、以任何形式轉(zhuǎn)讓或者轉(zhuǎn)移其所享有的價保權(quán)益、非本人使用的，或者淘寶有合理理由懷疑用戶存在不當(dāng)使用、申請價保服務(wù)或補(bǔ)差權(quán)益的，淘寶有權(quán)不予補(bǔ)差，可要求用戶退回已價保補(bǔ)差金額、用戶無法申請補(bǔ)差。

4、如果活動商品參與了買就返、預(yù)售玩法不支持價保，不展示價保標(biāo)識。

淘寶的價保服務(wù)是賣家贈送的，不是買家購買的。如果擔(dān)心商品會降價，那么買家可以選擇有價保標(biāo)識的商品進(jìn)行購買，只要發(fā)現(xiàn)賣家在規(guī)定時間內(nèi)漲價，那么買家有權(quán)要求賣家補(bǔ)差價。

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