淘寶材質(zhì)保真險保費需要多少錢？怎么賠償？

 

一、淘寶材質(zhì)保真險保費需要多少錢？

 

親，材質(zhì)保真的保費=保額 * 費率(分以下四舍五入，最低0.01元)。

 

保額：子訂單實際支付金額 * 200%，最高10000元。

 

費率：上線初期費率為訂單金額的千分之一，后期做差異化費率定價(時間暫不確定)。

 

保費在交易狀態(tài)為賣家已發(fā)貨狀態(tài)時，從商家的支付寶余額中進(jìn)行扣除。保費不退還哦。

 

 

二、怎么賠償？

 

大家在極有家市場購買帶有“材質(zhì)保真”服務(wù)標(biāo)識的產(chǎn)品，商家承諾向顧客提供材質(zhì)與描述一致的服務(wù)，如收貨后質(zhì)疑材質(zhì)與描述不符與賣家溝通退款未果情況下則買家可以：

 

1、申請質(zhì)檢服務(wù)，向指定的鑒定機(jī)構(gòu)對購買產(chǎn)品的材質(zhì)發(fā)起鑒定，保險公司承擔(dān)鑒定費用。

 

2、如材質(zhì)符合描述，保險公司向買家按照實際損失進(jìn)行賠償。

 

3、如材質(zhì)不合描述，賣家100%退還貨款，并額外賠付200%(以購買時的商品價格為準(zhǔn)，不含運費)給買家。

 

該服務(wù)必選類目：住宅家具、家裝主材、基礎(chǔ)建材、全屋定制。

 

三、極有家材質(zhì)保真服務(wù)須知：

 

1、加入方式：報名極有家階段勾選愿意為其經(jīng)營的如上所述類目商品提供此服務(wù)，當(dāng)對方成功入駐極有家后自動加入。

 

2、加入此服務(wù)后會對店內(nèi)符合承保材質(zhì)屬性的打標(biāo)、并在詳情頁買家已買到等區(qū)域進(jìn)行展示。

 

四、保真服務(wù)承諾范圍：

 

1、需要在發(fā)貨后的30天(最晚不超過確認(rèn)收貨后15天)。將爭議商品寄送指定方鑒定機(jī)構(gòu)。

 

2、寄送品必須為未使用、未清洗品，否則保險不承擔(dān)責(zé)任。

 

服務(wù)退出：退出極有家市場或被極有家清退后自動退出。該服務(wù)不能單獨退出。

 

如果大家發(fā)現(xiàn)質(zhì)量確實不如賣家承諾的那樣，那就建議各位把產(chǎn)品在規(guī)定時限內(nèi)送往鑒定機(jī)構(gòu)，這樣能早日拿到結(jié)果，申請賠付，如果超過了時間，那就不能享受到材料保證的賠付了。

 

淘寶材質(zhì)保真險保費其實不需要太多，如果各位小伙伴們在購買了材質(zhì)保證服務(wù)標(biāo)識的產(chǎn)品之后，發(fā)現(xiàn)商品有問題可以及時向鑒定機(jī)構(gòu)發(fā)起鑒定，如材質(zhì)不符合描述，那么賣家必須退還貨款，并且額外賠付一筆費用。