淘寶材質(zhì)保真可以證明是正品嗎？怎么設(shè)置？

 

一、淘寶材質(zhì)保真可以證明是正品嗎？

 

淘寶的材質(zhì)保真是值得相信的，許多賣貴重物品的商家都會加入保真服務(wù)，來獲取消費者的信任。

 

二、淘寶材質(zhì)保真承諾范圍：

 

1、買家需要在賣家發(fā)貨后的30天(最晚不超過買家確認收貨后15天)，將爭議商品寄送指定第三方鑒定機構(gòu)。

 

2、買家寄送商品必須為未使用、未清洗商品，否則保險公司不承擔(dān)保障責(zé)任。

 

所以，淘寶上一些標(biāo)有材質(zhì)保真標(biāo)識的商品，是值得相信的。如果有質(zhì)疑，收到貨后可以申請質(zhì)檢服務(wù)，鑒定費用還不用自己承擔(dān)，一旦鑒定成功，還能獲得賠付。

 

 

三、怎么設(shè)置材質(zhì)保真?

 

1、大件：住宅家具、家裝主材、全屋定制、基礎(chǔ)建材類目商品。

 

以上類目的親無法主動加入“材質(zhì)保真”服務(wù)，需要加入材質(zhì)保真服務(wù)的賣家可以將加入服務(wù)需求提交至對應(yīng)的行業(yè)小二，由行業(yè)小二確認后進行服務(wù)開通，開通服務(wù)后商品即會打服務(wù)標(biāo)。

 

目前為了給消費者更為確定的材質(zhì)和保障，同時也是滿足廣大大件賣家報名聚家裝平臺，已經(jīng)經(jīng)過了一輪增加，具體開通類目名單如下：

 

服務(wù)生效條件：符合住宅家具、家裝主材、全屋定制、基礎(chǔ)建材類目商品，且類目在“材質(zhì)保真”服務(wù)類目中，寶貝詳情等區(qū)域會浮現(xiàn)服務(wù)的標(biāo)。是否收費：此服務(wù)為極保障計劃保險中的一部分，以上類目已經(jīng)投保極保障計劃保險了，因此不再進行收費。

 

2、小件(1)：床上用品、居家布藝、廚房/烹飪用具、餐飲具。以上類目賣家需要加入“品質(zhì)保證險”(即原來的材質(zhì)險)=加入“材質(zhì)保真”服務(wù)。

 

3、小件(2)：非上述描述的高危材質(zhì)，需要加入“材質(zhì)保真”服務(wù)報名聚家裝的商家注意!

 

淘寶材質(zhì)保證是非常值得信任的，許多出售貴重物品的商家都會加入保證服務(wù)來獲取消費者的信任，其實消費者在購買到商品之后，發(fā)現(xiàn)描述不符，也是可以在鑒定之后獲得相關(guān)賠償?shù)摹?/div>

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