淘寶賣家客服名稱具體怎么修改?有哪些需要注意的?
2022-09-16|16:04|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:215
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現(xiàn)在很多剛進(jìn)入的開淘寶新店鋪的朋友,有很多細(xì)節(jié)地方都不熟悉,例如好不容易想起了一個(gè)比較有記憶點(diǎn)的名字,結(jié)果想要修改淘寶客服名字的時(shí)候,都不知道如何修改?那么我們講解一下修改名字的相關(guān)內(nèi)容。
很多小白商家不知道淘寶客服名字的修改辦法,操作步驟是很簡(jiǎn)單的。找到賣家中心里的店鋪裝修或從者店鋪管理中進(jìn)入店鋪裝修,然后找到刻度中心模塊,點(diǎn)擊編輯,找到分流設(shè)置,然后就可以看到各個(gè)客服賬號(hào)了,選擇要修改的客服賬號(hào),重命名就可以了。
如果是在旺旺或者千牛工作臺(tái)上修改的,一定記得要點(diǎn)同步到店鋪,或者進(jìn)入已賣出的寶貝,賣家后臺(tái),在子賬號(hào)管理里面就可以修改了。
我的淘寶首頁(yè),在菜單欄將鼠標(biāo)移至我的昵稱,然后進(jìn)入賬號(hào)管理,個(gè)人資料,改成你想要的昵稱。
1、不要頻繁改,名稱是一個(gè)店鋪的符號(hào),客服也代表著店鋪,如果你頻繁修改,很容易給人不靠譜的感覺,亦或是讓人容易忘卻,記不住本來(lái)的名字,顛倒了店鋪的重點(diǎn),應(yīng)該是放在店鋪和寶貝上而不是客服的名稱上。
2、如果改名,一定要起一個(gè)和店鋪相符或者是有特色的容易記的,這樣才能方便買家聯(lián)系你,不要起一個(gè)繁瑣難記憶的,不會(huì)有人愿意花時(shí)間找客服,如果找不到直接換別家,這樣很容易丟失客戶。
3、建議改名后,及時(shí)通知買家,順帶給買家發(fā)點(diǎn)店鋪活動(dòng)的信息,這樣既加深了買家的印象,同時(shí)又宣傳了店鋪,一舉兩得,這樣短期內(nèi)買家至少也不會(huì)忘記,如果買家愿意參加活動(dòng)這樣也是再好不過(guò)的。
4、如果名字改的好,在某種程度上也是輔助店鋪,至少客服服務(wù)好,名字好記憶,買家是特別愿意與之溝通的,這樣也利于售前售后的服務(wù),其實(shí)大體來(lái)講客服名稱還是特別重要的,作為賣家一定要重視起來(lái),因?yàn)槿魏我粋€(gè)環(huán)節(jié)都關(guān)系著店鋪的生意。
淘寶客服修改名稱的方法和需要注意的地方,現(xiàn)在大家應(yīng)該都有所了解了。小伙伴們看了以后肯定知道了改名的重要性,所以取一個(gè)好的名字需要下功夫。,大家想清楚了,再去更改名稱。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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