千牛到底如何關閉店小蜜？小蜜會不會收費？
2022-09-16 | 12:36 | 發(fā)布在分類 / 店鋪裝修 | 閱讀：2536
千牛到底如何關閉店小蜜？
首先確定自己是否有店小蜜的操作權限，開好權限之后，您可以在千牛頂部的搜索框樹--店小蜜beta ，就可以進入店小蜜。
設置店小蜜接待的模式可以在左側選擇店小蜜全自動--機器人服務設置--左上角修改兩個字--選擇模式，其中使用模式分為：人工優(yōu)先；助手優(yōu)先；混合模式三種。
人工優(yōu)先模式：適合店鋪人員充足，需要店小蜜補充人工休息或者夜間店鋪無人工客服接待的情況；助手優(yōu)先模式：適合接待量龐大的商家，需要店小蜜分擔店鋪的接待量；也適合無專職客服的小商家，將店鋪的咨詢全權由機器人接待。
混合模式：混合模式支持按比例分流給店小蜜和人工客服，并且我們是可以自主設置店小蜜接待比例，自主性更高。
小蜜會不會收費？
1、店小蜜是阿里官方推出的商家版智能客服機器人，淘寶店小蜜是不需要收費的哦，阿里巴巴正式發(fā)布了人工智能服務機器人“店小蜜”。
2、這是一款面向淘系千萬商家的智能客服，通過店小蜜官網及千牛工作臺，所有淘寶及天貓商家可以零門檻提交申請。經過授權、調試，商家可以讓店小蜜取代部分客服，從而降低人工客服的工作量。
3、而且淘寶店小蜜的申請也很便捷，通過店小蜜官網及千牛工作臺，所有淘寶天貓商家可以零門檻提交申請。一鍵授權激活后，店小蜜就可以投入使用。
4、目前，對于淘系商家而言，只要開啟店小蜜功能，這個人工智能機器人就能一年365天每天24小時不停轉工作。而基于云端存儲，開通了店小蜜的商家，即使店鋪斷電斷網，店小蜜也能繼續(xù)工作。
其實說到底，淘寶小蜜就是一款基于大數(shù)據分析的功能性軟件，只是結合了人工智能，會幫助賣家解決一些比較簡單的客服問題，但大家要記住，它絕對不是萬能的，需要人工客服進行支援了。
這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。
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