淘寶好評(píng)率怎么看?好評(píng)率低如何提高?
2022-04-12|20:07|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:195
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其實(shí)在淘寶上開店,對(duì)于那些新手開店的小伙伴來說,前期店鋪好評(píng)率是非常重要的,好評(píng)率多的話,店鋪的銷量也就會(huì)上去,那么淘寶好評(píng)率怎么看呢?下面我們就來講解一下。
1、大家只要百度上搜索"淘寶",點(diǎn)擊搜索的第一信息,進(jìn)入淘寶官方首頁,或者在輸入淘寶網(wǎng)址。
2、買家必須是登錄狀態(tài),因此必須登錄。輸入正確的賬戶密碼驗(yàn)證碼登錄,或者手機(jī)掃碼。
3、選擇頁面左上角的買家用戶名圖標(biāo),將鼠標(biāo)放上去,就可以有個(gè)個(gè)人頭像的彈框。
4、有一個(gè)人頭像,這個(gè)是可以點(diǎn)擊的。點(diǎn)擊進(jìn)入,點(diǎn)擊可以進(jìn)入用戶的個(gè)人管理頁面。
5、在個(gè)人信息管理頁面有很多內(nèi)容,比如積分收藏評(píng)價(jià)等,這里選擇"我的評(píng)價(jià)"。
6、在頁面的左邊就有的好評(píng)率。
好評(píng)率低如何提高?
第一,保障商品質(zhì)量
賣家一定要保證出售商品的質(zhì)量,要做到無可挑剔的地步,商品的質(zhì)量這是第一關(guān),寶貝描述里,盡可能詳細(xì)的讓買家了解你的東西,誠信是第一,任何一句模棱兩可的含糊的介紹,都可能導(dǎo)致買家的誤解,有了誤解,出現(xiàn)中評(píng)和差評(píng)是無可避免的!所以,我們應(yīng)該讓買家正確的了解您所賣給他的商品的實(shí)際情況,含糊不得!
第二,服務(wù)態(tài)度端正
作為一個(gè)合格的賣家,您的態(tài)度也是相當(dāng)重要的,也許您的商品是無可挑剔的,但是您不冷不熱的言語,會(huì)讓買家從心底感覺到失望,不是對(duì)商品,是對(duì)交易的過程,在評(píng)價(jià)的最后對(duì)您服務(wù)態(tài)度的否定也是有根據(jù)的。當(dāng)然,對(duì)于很多新手買家,我們要付出十二分的耐心,這是一個(gè)艱苦卻也值得期待的事情,所以只要堅(jiān)持就可以讓我們做到淘寶網(wǎng)店零差評(píng)了。
第三,售后也要完善
我們可以讓自己做的接近完美,卻沒有辦法要求別人同樣重視每一個(gè)評(píng)價(jià),所以呢,在每次發(fā)貨完畢時(shí),添加一句,請(qǐng)注意確認(rèn)和互相好評(píng),這一句話絕對(duì)不是畫蛇添足,我有不少買家都會(huì)問,什么叫評(píng)價(jià),怎么評(píng)價(jià)呢,怕自己被中評(píng)和差評(píng),直接以好評(píng)的概念灌輸給別人,效果可是很明顯的呢!
最后,各位商家只要做好以上這三點(diǎn)的話,那么店鋪好評(píng)率就一定會(huì)得到提升哦,另外,商家們?cè)偎忘c(diǎn)小禮物或者好評(píng)返現(xiàn)的方法,好評(píng)率自然而然就會(huì)上去了。因此商家們一定要重視這件事哦。
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