淘寶到底有沒有價格保護服務?如何申請價格保護服務?
2022-09-22 | 10:12 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:7042
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我們在淘寶上買東西的時候,如果不是特別急需的商品,基本都會等有活動的時候再買。而有的商品在我們購買之后卻立馬降價了。那么,淘寶有沒有價格保護服務?
有的。采取價格保護的措施是為了保障消費者在淘寶的活動期間的購物體驗,讓消費者們可以放心的購買,營造出互動的最低價,從而提升轉(zhuǎn)化率。
首先,價格保證是指在淘營銷結(jié)束后15天內(nèi),商家對商品的價格調(diào)整。根據(jù)價格保證,購買本產(chǎn)品的用戶可以向賣家申請補差,系統(tǒng)會根據(jù)保價計算補差。采取價格保證措施,確保用戶在大型活動期間的體驗,讓每個人都能放心購買。
1.在我的訂單中找到半個月保價期內(nèi)降價的訂單,進入訂單明細頁面。
2.如果收據(jù)未確認,選擇退款/換貨,如果收據(jù)已確認,申請售后服務。
3.然后選擇保險價格。如果您根據(jù)頁面提示申請補妝,您將根據(jù)價格保護判斷是否符合補妝條件。
4.差額將直接退還給買方賬戶。
注意貨物是否支持價格保證來彌補差額,以明細頁面是否顯示半個月價格保證服務標識為準。此外,此期間的價格保證支持同一商家的同一產(chǎn)品。如果訂單鏈接中的產(chǎn)品被更換,您將無法享受此項服務。
證據(jù)要求如下:
1.所涉及的產(chǎn)品與買方在議價活動中購買的產(chǎn)品相同(如相同的賬號、收貨信息、相同的商品、參數(shù)和規(guī)格)。
2.提交的證據(jù)可以免費拍照。
3.證明有效期:產(chǎn)品應在參加活動結(jié)束后15天內(nèi)拍攝,并在拍攝后7天內(nèi)提交,即拍攝證明的時間不得超過結(jié)束后15天,也不得超過申請理賠后7天。
所以,淘寶是有價格保護服務的。如果淘寶用戶買了某件商品之后,發(fā)現(xiàn)該商品降價了,可以和商家協(xié)商補貼差價,或是申請價格保護。
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