淘寶好評率99.2算低嗎?如何提升?
2022-09-16|12:36|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:7158
在淘寶平臺上開店的商家越來越多了,相信大家對于好評率都是非常在意的,這直接決定了店鋪的成交率,當消費者在網(wǎng)上購物的時候,通常都會先看一下評價,好評率越高對于商家來說也就越有利,那么淘寶好評率99.2算低嗎?
淘寶好評率99.2算低嗎?
淘寶好評率99.2是比較低的,絕對是部分人都是100%,99%算是經(jīng)常給差評的。
淘寶好評率低于多少就會有影響?
1、店鋪非虛擬交易近半年的DSR評分三項指標不得低于4.4。
2、店鋪好評率不得低于97%。
單個商品單一維度搜索默認不展示,是指商品信息在按價格、信用、銷量等單一維度的搜索結果中默認不展現(xiàn),但可經(jīng)消費者選擇后展現(xiàn)。
如何提升?
首先,店鋪產(chǎn)品的淘寶好評率要立足于符合質(zhì)量標準的產(chǎn)品基石,沒有過硬的產(chǎn)品,沒有好的售后服務,再有效的措施都無法挽回產(chǎn)品好評率。比如以筆者接觸過的兩家皮革面料賣家為例,一樣的單價產(chǎn)品,由于質(zhì)量存在差異,質(zhì)量好的幾乎沒有中差評。
其次,以前有很多店鋪會做好評返現(xiàn)的活動,但現(xiàn)在淘寶和天貓的規(guī)則全面禁止這類引導好評的措施。我們雖然不能引導給出好評,但是可以對客戶的評價做出獎勵,比如客戶把好的產(chǎn)品圖曬出來,我們給予一定的獎勵,稱之為評價管理。
再者,店鋪產(chǎn)品的評價展示是最近半年內(nèi),所以一款產(chǎn)品的中差評如果太多,可以適當先不做推廣冷靜處理,并且在這個半年的周期內(nèi)不要再增加中差評,等到產(chǎn)品鏈接自然消除,當然這種方法只適合用季節(jié)性明顯的產(chǎn)品操作。
其實,我們知道店鋪產(chǎn)品的好評率是好評筆數(shù)除以整體評價數(shù)量,提高好評率的另一個方面就是增多淘寶好評的筆數(shù),除了前面的曬圖獎勵以外,店鋪還有很多措施可以促使買家好評,比如評價有禮得優(yōu)惠券等。這樣通過好評筆數(shù)的增加從而提高好評率。
淘寶好評率99.2算低嗎?相信大家都有了一定的了解,今天的內(nèi)容就介紹到這里了,如果想要提高好評率,可以參照以上的方法來進行操作,現(xiàn)在在淘寶平臺上購物好評率比較高的店鋪,往往成交率也就會更高,雖然這個問題是比較片面的,但是卻會影響到很多消費者的判斷。
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