淘寶回頭客算不算銷量？如何留住回頭客？

 

淘寶回頭客算不算銷量？

 

老顧客回購率是淘寶店鋪權(quán)重考核中的一個比較重要的因素，而且回頭客的比例也在一定程度上反應了相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量的好壞和受歡迎的程度，也反應這一個店鋪的服務水平等。

 

如何留住回頭客？

 

淘寶買幾次算回頭客了解了之后，再來看看怎么在淘寶看回頭客？可以在量子橫道的“流量分析“里面“實時客戶訪問”中看到有“回訪客”的提示。

 

回頭客有高效率、高效益、低成本、宣傳效果、安全等5大好處。那么回頭客有這么多的好處，又該如何留住回頭客呢？小編認為，要從產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量、營銷手段這三方面下手。

 

 

一、產(chǎn)品質(zhì)量

 

產(chǎn)品質(zhì)量，這是硬條件，質(zhì)量不過關(guān)，那談下面的幾個因素都沒意義了。如果買家第一次就覺得質(zhì)量不好，那你能守住你的小紅花，就謝天謝地了，更不說回頭客了。所以我們要選質(zhì)量好的產(chǎn)品來買。

 

二、服務質(zhì)量

 

服務這方面，也是完全由你決定的，只要你重視它，用心去滿足客人，完全不難做好。但用心還不不夠 ，還要懂得一定的訣竅。

 

三、營銷.手段

 

營銷手段方面，就很關(guān)鍵了。產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量好的店鋪那么多，買家不一定會回來你這一家呀？所以你還要買家記得你，想起你，再給買家一個回頭的理由。

 

淘寶回頭客算不算銷量？大家已經(jīng)知道答案了吧，相信閱讀完這篇文章以后，大家能夠了解到更多的內(nèi)容，對于消費者來說，淘寶平臺是有規(guī)定的，一個買家一個月給出的好評是有限制的，如果超過了很有可能就會被判定為虛假交易。