做淘寶客服有前景嗎？怎樣做好淘寶客服？

我們在購物的時候，一般如果有問題就會和淘寶客服交流，所以一個淘寶店鋪一般是會有客服的，所以很多人也會選擇做淘寶客服，但是對于這個職業(yè)的前景很多人并不知道，下面就來介紹下如何去做好淘寶客服，來看看吧!

很多人說淘寶客服是非常沒有技術含量的工作，任何一個會打字的人都能勝任這份工作。這就不經(jīng)讓客服深思，這個崗位是過度還是說能從事一輩子呢。很多崗位都是屬于時間越久工資越高，其實淘寶客服也不例外。但是很多人也會說不管什么職業(yè)都是有生命周期的，比如說醫(yī)生，最開始可能希望資深的醫(yī)生，但是這些資深的醫(yī)生當觀念成舊更不是哪個時代時，還是會被大時代所淘汰。

可是對比而言，淘寶客服和客戶只有文字上的溝通，并沒有任何聲音、身形的接觸，所以年齡歧視并沒有特別大的關系。反而更多的店鋪、企業(yè)會愿意招聘年齡比較大的，因為他們有年輕人沒有的沉穩(wěn)，不會沖動處事，更容易控制自己的情緒。

年齡增長的不僅是心態(tài)，還有人生的閱歷，能更好的理解客戶、懂客戶心情。最開始客服的工作你可能會有脾氣煩躁，情緒不安，但是之后讓你情緒越來越淡定，也許以后的工作就是輕松和享受了。

不多也沒有人說一輩子想繼續(xù)做客服，更多的人還是希望能有一個成長，能有一個美好的職業(yè)規(guī)劃。其實客服如果說不去學，那么你就注定一輩子是客服，但是你要不斷的學習，那么你以后的機會就大了。未來以后可能是組長、運營、推廣、自己開店等等，任何的未來都是和自己努力分不開的。

有人說未來淘寶客服會被機器人取代，其實就算取代了就去找別的工作唄，再說現(xiàn)在機器人主要專攻的領域是送貨、無人駕駛。每個行業(yè)都是有做的好和不好的，做的好的未來的職業(yè)道路就更寬廣，但是如果說連本職崗位都做不好肯定是會被淘汰的。

其實淘寶的客服是一個服務的職位，雖然選擇有人工智能服務，但是客服也是很重要的，并且會影響到店鋪的最終好感，如果我們客服很快去解決事情，很多時候就能提升整個店鋪的分值，所以還是很重要的!

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