拼多多訂單審核中是怎么回事?會有哪些提示?
2022-11-05|20:24|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:461
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我們在拼多多平臺購物的時候,直接等商家們去發(fā)貨就行了,作為拼多多商家,一定要處理好店鋪的一些事情。對于這些異常訂單我們就要查明原因,拼多多訂單審核中是怎么回事?
拼多多訂單審核中是怎么回事?
針對于滿足特定條件的部分訂單,拼多多會主動發(fā)起審核,審核中的訂單會出現(xiàn)該提示。需對于要審核的訂單,會出現(xiàn)“訂單審核中,本審核提示消失后,可正常發(fā)貨”的提示。拼多多會對審核中的訂單暫時禁止點擊發(fā)貨/上傳快遞單號,且會站內信通知商家審核中的訂單明細,站內信標題為《訂單禁止發(fā)貨通知》,會在 6~22 整點推送。
在此期間,商家對這部分訂單不要點擊任何發(fā)貨操作,耐心等待平臺審核結果即可;審核之后平臺將對需要關閉的訂單操作退款。
審核中的訂單會有哪些提示?
a.商家APP:訂單詳情界面,詳細收貨地址不展示且點擊“發(fā)貨”時有提示“訂單審核中,本審核提示消失后,可正常發(fā)貨”;
b.商家后臺:訂單詳情頂部,有文字提示“訂單審核中,本審核提示消失后,可正常發(fā)貨”;
c.商家后臺:訂單詳情-買家收貨及退款信息處,有文字提示“訂單審核中,本審核提示消失后,可正常發(fā)貨”;
d.商家后臺:訂單詳情界面,點擊“發(fā)貨”,在發(fā)貨界面的發(fā)貨按鈕上方有文字提示“訂單審核中,本審核提示消失后,可正常發(fā)貨”;
e.ERP:該部分審核中的訂單,ERP會過濾掉不顯示。待審核完畢,可發(fā)貨時,該訂單會按照正常流程流入至ERP中;
訂單批量導出:導出訂單后,會有一列“審核狀態(tài)”,該列值為“訂單審核中”。
一般情況下,拼多多平臺會在訂單成團24小時內完成審核,請您關注審核結果。特殊類目或商品的審核時間可能會有所延長,在進行審核之前會與商家進行溝通。
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