淘寶異常評價在哪里看？異常評價防控工具是什么意思？

淘寶這個購物平臺，為了可以保護更多商家的利益，于是對異常評價的防控功能加強了防護措施，能夠有效幫助商家解決很多的惡意行為問題。就是目前依然有很多朋友對這個方面特別陌生，想要知道淘寶異常評價在哪里看？異常評價防控工具是什么意思？

定義

原異常訂單中的退貨風險、攻擊風險、敲詐風險繼續(xù)保留，在原功能的基礎上，“異常評價防控工具”作為獨立功能正式上線。

異常評價工具主要針對以下幾種類型進行防控：

1.廣告評價：評價內容含有廣告信息的內容(包括圖片)，可以避免因為廣告評價導致商家商品的流量被分離，提升商品的轉化率;

2.無意評價定義：濫用評價工具發(fā)布無實質意義信息，避免因為無意義評價導致正常消費者對評價內容的信任度下降，提升商品的轉化率;

3.惡意評價：包含要挾、辱罵、同行攻擊以及信息泄漏等通過評價危害商家利益，避免因為惡意評價誤導消費者對商品的負面認知而嚴重影響到商品的轉化率;同時，規(guī)避消費者通過惡意評價要挾商家、損害商家利益的情況。

異常評價工具主要針對以下幾種類型進行防控：

1.廣告評價：評價內容含有廣告信息的內容(包括圖片)，可以避免因為廣告評價導致商家商品的流量被分離，提升商品的轉化率;

2.無意評價定義：濫用評價工具發(fā)布無實質意義信息，避免因為無意義評價導致正常消費者對評價內容的信任度下降，提升商品的轉化率;

3.惡意評價：包含要挾、辱罵、同行攻擊以及信息泄漏等通過評價危害商家利益，避免因為惡意評價誤導消費者對商品的負面認知而嚴重影響到商品的轉化率;同時，規(guī)避消費者通過惡意評價要挾商家、損害商家利益的情況。

以上就是淘寶異常評價在哪里看的介紹，對于商家來說，當?shù)赇伬锩媸盏疆惓Ｔu價后不要太著急，應該先把證據(jù)保留下來，特別是碰到惡意評價的現(xiàn)象，可以直接跟平臺進行申訴，這樣就能避免自身的權益受到損傷，也不至于讓店鋪無法得到更大的突破。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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