淘寶賣家回復(fù)評論怎么上圖？怎么回復(fù)效果好？

相信大家都知道，淘寶賣家在經(jīng)營店鋪期間，總是會特別關(guān)注評價方面。同時還有很多的商家，都會選擇在買家的評價下面寫評論。尤其是碰到惡意差評的時候，適當(dāng)回評不至于讓買家誤會，那么淘寶賣家回復(fù)評論怎么上圖？怎么回復(fù)效果好？

淘寶賣家回復(fù)評論怎么上圖？

賣家不能在回復(fù)買家評價時插入圖片，因為淘寶沒有提供入口給賣家，但買家給賣家的評價或者是追評時都可以插入圖片。

怎么回復(fù)效果好？

1.關(guān)于衣服有味道的淘寶評價回復(fù)：

親！首先對你表示歉意，新的布料都會有點氣味的，再加上生產(chǎn)之后在倉庫存放，也會有點氣味的，建議親把衣服掛在通風(fēng)地方晾一晾就會減少異味，親如果感覺還是不滿意，我們支持七天無理由退換貨，謝謝親提出寶貴意見，我們會盡力改善這種情況。

2.關(guān)于快遞物流問題的淘寶評價回復(fù)：

親！首先對你表示歉意，快遞都是中轉(zhuǎn)的，是需要時間的哦，有時候快遞爆倉也會耽誤時間了的， 我們這邊會盡一切努力催付快遞公司的哦，謝謝親提出寶貴意見，我們會盡力改善這種情況。

3.關(guān)于面料問題的淘寶評價回復(fù)：

親！首先對你表示歉意，這款衣衣的面料真的很好，只是面料品種太多，像人造纖維面料就有幾十萬種，每個人對面料的感覺、手感及認知都不一樣，給親帶來不便真的對不起。如果親不喜歡的話，我們支持七天無理由退換貨的哦，我們的客服MM會為您提供最熱情最貼心的售后服務(wù)，謝謝親提出寶貴意見，我們會盡力改善這種情況。

4.關(guān)于色差的淘寶評價回復(fù)：

親！首先對你表示歉意，親收到的寶貝有色差是因為每個人的電腦顯示屏不一樣，對比的話會有色差的哦;還有拍攝時候受光線影響，拍出來圖片也會有點色差的哦，謝謝親提出寶貴意見，我們會盡力改善這種情況。親如果感覺還是不滿意，我們支持七天無理由退換貨的哦！

如果你是屬于淘寶上的賣家，只能選擇在買家的評論下面寫出自己的想法，暫時是無法在上面添加圖片的，目前淘寶賣家并沒有擁有這個功能。只有買家才能提供圖片，給予大家意見。商家在回復(fù)的時候，也應(yīng)該掌握技巧，不能盲目回復(fù)。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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