淘寶舉證號(hào)粘貼具體是在哪里?怎么維權(quán)?
2022-12-26 | 18:12 | 發(fā)布在分類(lèi) / 引流推廣 | 閱讀:8115
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很多淘寶商家在經(jīng)營(yíng)店鋪的過(guò)程中,總是會(huì)碰到一些問(wèn)題的。如果跟買(mǎi)家無(wú)法協(xié)商的條件下,很容易受到懲罰。這個(gè)時(shí)候商家就會(huì)去申訴,申訴的過(guò)程中必須要有舉證號(hào)才行。那么淘寶舉證號(hào)粘貼具體是在哪里?怎么維權(quán)?
具體是在哪里?
淘寶舉證期一般是3到7天。反復(fù)給賣(mài)家舉證期可能是因?yàn)橘u(mài)家舉證有效,但舉證不足以進(jìn)行評(píng)判,所以要求賣(mài)家再次提供更多舉證信息。而淘寶舉證號(hào)是一種憑證哦,這是賣(mài)家提供的證據(jù)。
步驟一、進(jìn)入到管理器之中:打開(kāi)您與對(duì)方的消息框——接下來(lái)選“查看消息記錄”,再點(diǎn)擊右下角的“消息記錄”按鈕或按F8。
步驟二、在彈出的消息管理器頁(yè)面右上角點(diǎn)擊小正方形進(jìn)行“投訴舉證”。
步驟三、在彈出的頁(yè)面選擇您需要“舉證的日期”——再點(diǎn)擊“生成”。
步驟四、在頁(yè)面上跳出的舉證號(hào),點(diǎn)擊“復(fù)制”即可。
怎么維權(quán)?
1、退款進(jìn)行中
可以進(jìn)入“我的淘寶”—“我是買(mǎi)家/我是賣(mài)家”—“售后管理/客戶服務(wù)”—“退款管理”—“我申請(qǐng)/收到的退款”頁(yè)面找到對(duì)應(yīng)交易點(diǎn)擊“上傳留言/憑證”。
2、投訴維權(quán)進(jìn)行中
可以進(jìn)入“我的淘寶”—“我是買(mǎi)家/我是賣(mài)家”—“售后管理/客戶服務(wù)”—“維權(quán)管理”—“我發(fā)起/收到的維權(quán)請(qǐng)求”找到對(duì)應(yīng)維權(quán)詳情頁(yè)面點(diǎn)擊“發(fā)表看法”。注意:若維權(quán)入口已關(guān)閉,可點(diǎn)擊這里留言上傳,注明您的會(huì)員名、事由、對(duì)方會(huì)員名、交易編號(hào)等信息,或是直接聯(lián)系淘寶客服熱線咨詢具體情況。
對(duì)于淘寶的商家來(lái)說(shuō),如果有出現(xiàn)糾紛情況的時(shí)候,舉證號(hào)占據(jù)著很重要的位置,因此商家還是應(yīng)該懂得操作的方法,這樣碰到問(wèn)題后才能及時(shí)去處理??傮w來(lái)說(shuō)操作的流程不是很復(fù)雜,商家按照上面的內(nèi)容去操作即可,等到提交舉證號(hào)后等到平臺(tái)審核即可。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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